Qui nous sommes :
Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros afin de permettre à nos clients daccroître leur succès.
Nous sommes une entreprise technologique qui développe le marché numérique de véhicules doccasion le plus avancé et le plus simple au monde.
Nous sommes une entreprise de données qui aide ses clients à acheter et à vendre plus intelligemment grâce à des analyses claires et exploitables.
Et nous sommes une entreprise dinnovation qui propulse lavenir du remarketing de gros par la curiosité, la collaboration et lesprit dentreprise.
Nos valeurs :
Waybuilders déterminés. Nous relevons les défis qui nous inspirent à construire, à créer et à innover.
Curiosité insatiable. Nous cherchons à comprendre et à améliorer lexpérience de nos clients.
Prise de risques éclairée. Nous transformons le risque en progrès grâce aux données, à lexpérience et à lintuition.
Responsabilité assumée avec courage. Nous tenons nos promesses et apprenons en cours de route.

Nous recherchons :

Nous recherchons un(e) Spécialiste des relations qui aime et est stimulé(e) par la construction de relations par le biais dinteractions significatives avec les clients actuels et potentiels. Vous ferez partie dune équipe locale chargée doffrir des financements (floorplanning) à des concessionnaires automobiles indépendants. Vous participerez à lamélioration des relations avec les clients, à la prospection de nouveaux clients et à laugmentation des revenus de lAFC tout en équilibrant les risques. Le/la candidat(e) idéal(e) doit posséder trois ans dexpérience dans des fonctions de contact avec la clientèle, de vente ou de support à la vente.

Vous êtes :

• Axé(e) sur lamélioration des relations : vous croyez que lintégrité et lhonnêteté permettent détablir des relations durables; vous établissez des liens avec vos clients et vos pairs, vous célébrez leurs réussites et vous les soutenez dans leurs difficultés.
• Propulsé(e) par la passion : vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et vous aidez les clients à réaliser leur potentiel illimité.
  
  
  
  Vous savez que le succès de notre concessionnaire repose sur lengagement et la persévérance de vos efforts.
• Axé(e) sur la vision : vous vous concentrez sur la compréhension des besoins futurs de vos clients et à lamélioration continue; permettant aux clients de faire plus facilement des affaires tout en se préparant à ce qui les attend.

• Dévoué(e) : vous avez un engagement inébranlable " les gens dabord " pour assurer le succès et fournir un soutien à vos clients et à votre équipe.

Vos missions :

• Faire preuve desprit critique pour évaluer les situations commerciales et les risques et prendre des décisions avec peu de supervision.
• Développer une compréhension des besoins des clients en utilisant des outils de gestion de relation client (CRM) et en suivant les flux de travail associés.
• Développer le portefeuille de manière organique et contribuer aux efforts promotionnels pour les nouveaux comptes et les comptes existants dans le cadre des campagnes de produits et de partenariats multiplateformes.
• Gérer, entretenir et équilibrer les risques pour les comptes clients
• Gérer les comptes existants et favoriser de nouvelles opportunités de croissance.
• Adopter notre culture consistant à soutenir la réussite des autres à mesure quils évoluent dans leur rôle.

Critères indispensables :

• Un minimum de trois à cinq ans dexpérience dans des fonctions de contact avec la clientèle, de vente ou de support à la vente.
• Un permis de conduire valide avec un transport fiable et dévoué.
• Capacité et désir de se déplacer fréquemment sur votre territoire afin de soutenir notre clientèle actuelle et potentielle.
• Désir et expérience à travailler dans un environnement à multiples facettes,
  
  
  
  gérer efficacement plusieurs tâches en mettant laccent sur la productivité et la capacité dadaptation.
• Appliquer avec compétence lexpertise commerciale, sadapter au public, entretenir la curiosité et résoudre efficacement les principaux problèmes des concessionnaires.
• Une bonne compréhension de la gestion de portefeuille, du risque et de prospection.
• Capacité à travailler de manière indépendante et autonome, le cas échéant, au sein dune équipe.
• Capacité à utiliser et à comprendre les technologies nécessaires à votre poste, telles que les applications mobiles et logiciels.
• Haut niveau de responsabilité envers les objectifs régionaux et commerciaux.

Les atouts :

• Expérience dans lindustrie automobile ou les services financiers
• Expérience avec Google Workspace, Salesforce, Tableau

Ce que nous offrons :

• Salaire concurrentiel

• Avantages sociaux pour les soins médicaux, dentaires et la vue avec contributions de lemployeur à un compte gestion-santé (É.-U.) et options de compte de gestion-santé adaptable (É.-U.)

• Régime 401K (É.-U.) ou REER (Canada) avec cotisation de contrepartie de lentreprise, acquis immédiatement

• Vacances, congés personnels et congés de maladie payés

• Congé de maternité et de paternité payé (É.-U.)

• Assurance invalidité de courte durée, assurance invalidité de longue durée, assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels payées par lemployeur (É.-U.)

• Programme daide aux employés complet

• Journée de bénévolat " Leap into Service " payée par lemployeur

• Remboursement des frais de scolarité pour les programmes admissibles

• Possibilités délargir vos compétences et de partager vos connaissances au sein dune organisation mondiale cotée en bourse

• Culture dentreprise axée sur les promotions internes, les cheminements de carrière diversifiés et lavancement professionnel significatif

Ça vous intéresse? Postulez dès maintenant - Nous avons hâte de vous connaitre !