Nous recherchons une personne d’expérience en service à la clientèle pour soutenir les opérations d’une entreprise du secteur de la distribution de gros à Saint-Laurent.

Dans ce rôle, vous assurerez une prise en charge rigoureuse des commandes, en veillant à la coordination efficace des livraisons et au bon déroulement des activités logistiques.

Vous travaillerez en collaboration avec plusieurs intervenants afin d’offrir une expérience client fluide, précise et professionnelle.

Ce poste en présentiel convient à une personne organisée, autonome et motivée par un environnement reliable à long terme.

Responsabilités: • Prendre en charge le cycle complet des commandes clients, de la saisie jusqu’à la confirmation de la livraison. • Assurer le suivi quotidien des dossiers dans le système de gestion interne et maintenir des données exactes à jour.



• Organiser les échéanciers de livraison en tenant compte des exigences particulières et des priorités des clients. • Travailler de concert avec les équipes des ventes, de l’expédition et les partenaires de transport pour faciliter l’exécution des commandes. • Coordonner les activités logistiques liées aux envois afin de favoriser des livraisons ponctuelles et conformes. • Superviser les étapes administratives et opérationnelles associées aux expéditions et aux dossiers d’exportation. • Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et proposer des solutions rapides aux situations opérationnelles. • Veiller au respect des processus internes et contribuer à la fluidité des opérations de service à la clientèle. • Effectuer un suivi proactif des commandes sensibles afin d’anticiper les retards ou les ajustements nécessaires.

📌 Service à la clientèle (Saint-Laurent)
🏢 Robert Half
📍 Saint-Laurent