Hamster, bien que jeune en tant que marque, repose sur une équipe expérimentée : celle de Novexco Inc., le plus grand distributeur canadien de fournitures de bureau. Nous poursuivons notre mission d’offrir des solutions innovantes à nos clients.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) à la gestion des données maîtresses pour se joindre à notre équipe Master Data. L'Agent(e) à la gestion des données maîtresses est responsable de gérer les demandes quotidiennes liées aux données clients, fournisseurs et produits. Il intervient notamment dans la création et la modification de comptes, que ce soit pour un changement d’adresse, de numéro de téléphone, d’adresse courriel, ou encore pour des ajustements liés à l’envoi de factures et aux statuts d’entreprise.

Il peut aussi structurer les accès web, par exemple en créant des usagers ou en définissant des règles d’approbation selon des montants de commande. Son rôle inclut également l’accompagnement des représentants et des équipes internes pour comprendre les demandes liées aux comptes et s’assurer que les règles et procédures internes sont respectées. L’agent joue un rôle clé dans le maintien de l’intégrité des données, tout en suggérant les meilleures options pour répondre aux besoins opérationnels.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

- Traiter les demandes provenant de différents départements (créations de produits, ajustements massifs de prix, création/modification de comptes fournisseurs, etc.);
- Importer des listes de clients préférentiels;
- Analyser des données maîtres complexes et sensibles impliquées dans les divers processus de l’entreprise;
- Gérer les exceptions :



identifier et résoudre les incohérences en collaboration avec les responsables de chaque département;
- Assister l’équipe Master Data afin de respecter les délais liés aux demandes de modification de données;
- Proposer des solutions aux problématiques liées aux données maîtres;
- Vérifier quotidiennement les demandes afin d’assurer l’intégrité des données tout au long de leur cycle;
- Contribuer à l’amélioration continue des processus;
- Travailler en étroite collaboration avec les différents départements, incluant les TI, afin d’assurer la sécurité et la fiabilité des données sensibles.

QUALIFICATIONS

- DEC dans un domaine pertinent;
- Plus de 3 ans d'expérience dans un rôle similaire de traitement des données, de vérification et d’analyse des données maîtres, avec une expertise démontrée dans la gestion de données sensibles ou complexes;
- Excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels utilisés pour la gestion des données (ERP, SAP, Win Shuttle, Suite Microsoft, etc.);
- Expertise dans la gestion des données maîtres (CRUD) et dans les processus de qualité des données;
- Capacité démontrée de gestion d’exceptions et de résolution de problèmes complexes liés aux données.

COMPÉTENCES ET HABILETÉS PARTICULIÈRES

- Connaissance du français tant à l'oral qu'à l'écrit;




- Connaissance de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Capacité à collaborer et à travailler en équipe;
- Solides compétences analytiques, gestion des priorités, gestion des risques et aptitude à gérer des situations complexes;
- Excellentes compétences en communication, avec la capacité de travailler en équipe et de collaborer avec divers départements;
- Esprit orienté vers la résolution de problèmes, capable de gérer des situations conflictuelles ou délicates avec professionnalisme;
- Sens aigu de la responsabilité et de l’organisation, avec un souci constant de la qualité et de la conformité des données;
- Capacité d’oeuvrer avec des données sensibles et confidentielles.

AVANTAGES

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 26,25$ par heure

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Question(s) de présélection:
- Êtes-vous autorisé(e) à travailler au Canada?

Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:
- Administration de bases de données: 1 an (Obligatoire)

Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC

📌 Agent aux données maîtresses (Laval)
🏢 Novexco
📍 Laval