Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. En tant que chef des Produits - Intelligence artificielle, vous serez responsable de la stratégie, de la feuille de route, de la hiérarchisation et de la gestion du cycle de vie des produits d’IA d’Air Canada.

Vous travaillerez à la croisée de la stratégie d’affaires, des besoins de la clientèle, des données et de la technologie afin de cerner les occasions où l’intelligence artificielle peut créer un avantage concurrentiel et une valeur commerciale mesurable. Vous collaborerez étroitement avec les dirigeants des secteurs d’activité, les scientifiques des données, les ingénieurs en IA, les architectes, les spécialistes de l’expérience utilisateur (UX), les équipes de gouvernance et les partenaires de prestation afin de façonner la vision des produits, de définir les priorités d’investissement et d’orienter les produits, de l’idéation au déploiement, à l’adoption et à la réalisation de la valeur. Pour réussir dans ce poste, il faut faire preuve d’une solide vision des produits, d’un sens aigu des affaires ainsi que d’une bonne compréhension des capacités modernes de l’IA et des cycles de vie du développement.

Bien qu’il ne s’agisse pas d’un poste de développement de logiciels, la personne retenue doit comprendre comment les modèles d’IA, les agents, les copilotes, les actifs de données, les expériences utilisateur et les flux de travail opérationnels s’articulent pour créer des produits évolutifs et distinctifs. La personne retenue voit au-delà des fonctionnalités individuelles de l’IA et comprend comment les capacités d’IA, les actifs de données, les flux de travail des utilisateurs et les processus d’affaires doivent s’articuler pour créer des produits évolutifs qui procurent à Air Canada une valeur commerciale mesurable et un avantage concurrentiel durable. Élaborer et tenir à jour des analyses de rentabilité qui démontrent la valeur attendue, l’harmonisation stratégique et la justification des investissements dans nos produits d’IA.

Veiller à ce que les capacités livrées cadrent avec les objectifs des produits et les résultats commerciaux attendus. Recueillir,



préciser et hiérarchiser les fonctionnalités des produits, les capacités d’IA et les possibilités d’amélioration qui appuient la vision des produits et les objectifs commerciaux. Évaluer et hiérarchiser les fonctionnalités en fonction de la valeur pour la clientèle, de l’incidence sur les activités, de l’harmonisation stratégique, de la faisabilité technique, de l’évolutivité, des risques et des efforts requis.

Fournir aux équipes de prestation le contexte commercial, l’orientation et les précisions nécessaires tout au long du cycle de vie du développement. Acquérir une connaissance approfondie du développement de produits d’IA, notamment de l’apprentissage automatique, de l’IA générative, des agents d’IA, des copilotes et de la gestion du cycle de vie des modèles. Comprendre comment les capacités d’IA, les actifs de données, les flux de travail et les expériences utilisateur doivent être intégrés pour créer des produits efficaces et évolutifs.

Collaborer avec les équipes de Science des données, de l’Ingénierie de l’IA, de l’Architecture, de l’Expérience utilisateur et de la Gouvernance afin d’orienter l’évolution des produits et les plans de prestation. Établir de solides relations avec les intervenants commerciaux et agir à titre de conseiller de confiance en ce qui concerne les possibilités liées aux produits d’IA. Communiquer la stratégie et les feuilles de route des produits, les recommandations d’investissement et les résultats obtenus aux intervenants commerciaux et aux parties prenantes de la haute direction.

Diriger les activités d’adoption des produits et de gestion du changement afin de maximiser la valeur commerciale. Mesurer la réussite des produits en fonction de leur adoption, des résultats commerciaux, de l’incidence opérationnelle et de la création de valeur pour la clientèle. Baccalauréat dans un domaine pertinent et au moins cinq ans d’expérience en gestion de produits, en produits numériques, en produits d’IA,



en produits de données ou dans des fonctions technologiques connexes.

Expérience de la livraison de produits d’IA, d’apprentissage automatique, d’IA générative, d’analytique ou axés sur les données. Expérience de l’élaboration d’analyses de rentabilité et du soutien à la prise de décisions d’investissement. Expérience de travail dans des environnements de prestation Agile.

Solide compréhension des technologies modernes d’IA, notamment l’apprentissage automatique, l’IA générative, les grands modèles de langage, les agents d’IA, les copilotes et les plateformes d’IA d’entreprise. Compréhension des cycles de vie du développement de produits d’IA, de l’expérimentation au déploiement, à la surveillance, à l’adoption et à l’amélioration continue. Capacité à évaluer les occasions et à hiérarchiser les investissements en fonction de la valeur commerciale, de la faisabilité, de l’évolutivité, des risques et de l’harmonisation stratégique.

Connaissance des principes d’IA responsable, de gouvernance des données, de protection des renseignements personnels, de sécurité et de gestion des risques. Connaissance des plateformes technologiques infonuagiques et des pratiques modernes de développement de produits. Solides compétences en communication et en présentation, notamment la capacité d’expliquer des concepts complexes liés à l’IA à des auditoires non techniques.

Solides compétences en animation et en direction d’ateliers. Capacité à concilier les besoins de la clientèle, les résultats commerciaux, les contraintes techniques et les considérations opérationnelles lors de la prise de décisions relatives aux produits. Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

📌 Alternant Chargé de Développement Produits et Services H/F (Dorval)
🏢 Air Canada
📍 Dorval