02 Oct
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Embassy Suites By Hilton
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Pointe-Claire
02 Oct
Embassy Suites By Hilton
Pointe-Claire
Chez Easton’s, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif où chaque personne se sent valorisée, respectée et habilitée à contribuer. Nous croyons que l’inclusion renforce nos équipes, stimule l’innovation et nous permet de réaliser notre vision tout en créant des occasions pour chacun de s’épanouir.
L’Embassy Suites par Hilton Montréal Aéroport est un hôtel à service complet de 162 suites, détenu et exploité par Easton’s Group of Hotels. Situé à proximité de l’aéroport de Montréal, l’hôtel dispose d’un restaurant et d’un bar à service complet, le « Rendez-Vous de L’Ouest », ainsi que de deux salles de réunion. Il se trouve à distance de marche du centre commercial Fairview et de nombreux restaurants du secteur.
L’hôtel est idéal pour les séjours de longue durée et les grands groupes, et accueille également une clientèle principalement corporative.
L’Embassy Suites by Hilton Montreal Airport est à la recherche d’une personne énergique, travaillante et axée sur les résultats pour occuper un poste à temps partiel de préposé(e) de nuit à l’audit.
Aperçu du travail
Effectuer un bilan précis de tous les revenus et les dépenses de l’hôtel pour la période d’exploitation de 24 heures de l’hôtel.
Fonctions et responsabilités
- Balancer et vérifier l’exactitude des recettes des chambres, de la nourriture et des boissons, ainsi que des recettes téléphoniques; participer à la préparation de tous les rapports relatifs aux recettes quotidiennes.
- Balancer et vérifier l’exactitude de tous les frais de chambre et de taxes,
des rapports de caisse et des comptes des clients et de la maison.
- Remplir et transmettre les rapports quotidiens de gestion et de comptabilité ainsi que les pièces justificatives; préparer les rapports de suivi des clients, les rapports de segmentation du marché, le rapport sur les recettes des aliments et des boissons, ainsi que d’autres rapports d’audit nécessaires pour assurer la comptabilisation exacte des recettes et des dépenses de l’hôtel.
- Communiquer avec les autres services de l’hôtel, si nécessaire, pour résoudre les divergences comptables et pour demander ou fournir des informations.
- Assurer la liaison avec le système hôtelier pendant les heures de nuit. Appeler et ouvrir des tickets avec Opera, ou le support système pendant les heures de nuit si un système tombe en panne ou si des problèmes surviennent.
- Communiquer avec les autres services de l’hôtel, si nécessaire, pour résoudre les divergences comptables et pour demander ou fournir des informations.
- Remplir toutes les fonctions de représentant du service à la clientèle, selon les besoins; peut aider à réserver des chambres; peut aider à répondre aux appels téléphoniques de l’hôtel et à informer les clients des messages.
- Promouvoir le travail d’équipe et la qualité du service par des communications quotidiennes et la coordination avec les autres départements.
- Effectuer d’autres tâches selon les besoins. Dans l’exercice de vos fonctions, vous respecterez toutes les normes de l’entreprise et de la marque.
Qualifications Et Exigences
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent et une certaine expérience du service à la clientèle. Un certain niveau d’études est préférable.
- Doit parler couramment le français et l’anglais. La maîtrise de l’anglais est requise afin de communiquer efficacement avec les clients anglophones et internationaux et d’assurer un service à la clientèle adéquat dans le cadre des activités quotidiennes de l’hôtel.
- Ce poste exige la capacité d’effectuer les tâches suivantes :
- Transporter ou soulever des articles pesant jusqu’à 50 livres.
- Se déplacer dans les espaces publics.
- Communiquer avec d’autres personnes.
- Manipulation d’objets, de produits et de matériel informatique.
- Se pencher, se baisser, s’agenouiller
- Autre :
- Les capacités de lecture et d’écriture sont souvent utilisées pour compiler les dossiers du service ou les informations sur l’enregistrement et la réservation des clients.
- Les compétences mathématiques de base sont fréquemment utilisées.
- Des compétences informatiques de base sont utilisées pour saisir et collecter des données, et pour signaler les problèmes ou les questions liés aux systèmes financiers de l’hôtel.
- Peut être amené à travailler la nuit, les fins de semaine et/ou les jours fériés.
📌 Auditeur de nuit (Pointe-Claire)
🏢 Embassy Suites By Hilton
📍 Pointe-Claire