Mandat

Cet affichage est réservé au personnel travaillant dans l’un des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec. Le conseiller cadre — gestion des processus opérationnels et intégration du continuum santé jeunesse à la Direction du programme jeunesse est appelé à œuvrer dans une organisation à multiples missions et installations offrant des soins et services à l’ensemble de la population de son territoire.

L’expérience-usager et la responsabilité populationnelle ou clientèle sont au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Ainsi, le titulaire du poste assume ses responsabilités en cohérence avec la mission, les valeurs et l’offre de service de l’établissement.

La présente conjoncture nécessite des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, en performance, efficience et efficacité, ainsi qu’une grande rigueur budgétaire.

Sommaire du rôle et des responsabilités :

Relevant du coordonnateur clinico-administratif jeunesse – volet ; santé, le conseiller cadre — gestion des processus opérationnels et intégration du continuum santé jeunesse exerce un rôle opérationnel à fort impact organisationnel.

À la croisée des enjeux cliniques, administratifs et organisationnels, il agit comme levier de performance et d’intégration en prenant en charge des dossiers complexes et des processus transversaux qui soutiennent l’atteinte des priorités organisationnelles. Son rôle vise notamment à accroître la capacité des gestionnaires de proximité à exercer pleinement leur leadership auprès des équipes et à assurer une présence soutenue dans les milieux cliniques.

Ce rôle vise à :

- Augmenter la capacité des gestionnaires de proximité à être présents auprès des équipes;
- Soutenir et accélérer l’implantation des orientations organisationnelles et ministérielles dans les opérations courantes;
- Favoriser l’intégration, la cohérence et la fluidité des pratiques, des processus et des trajectoires de services;
- Contribuer à l’amélioration continue de la qualité, de la performance et de l’efficience des services.

Par son action, il contribue directement à l’amélioration de l’accès, de la continuité et de la qualité des services offerts à la population. Plus précisément, le titulaire du poste aura comme responsabilité :
1. Pilotage de dossiers opérationnels et transversaux





- Assume la responsabilité de dossiers complexes et transversaux auprès de plusieurs unités;
- Prends en charge des mandats organisationnels nécessitant une analyse, un suivi et une mise en œuvre soutenus;
- Structure les travaux, en assure la progression et veille au respect des échéanciers et des livrables;
- Contribue à l’identification et à la résolution des enjeux opérationnels ayant un impact sur le continuum de services;
- Assure le suivi des résultats, des échéanciers et des retombées des initiatives en collaboration avec les gestionnaires de proximités.

1. Soutien à la gestion de proximité

- Accroit la capacité d’action des chefs d’unité en prenant en charge certains mandats opérationnels et organisationnels;
- Soutiens l’opérationnalisation des orientations stratégiques et des priorités organisationnelles;
- Contribue à l’amélioration de l’organisation du travail et des mécanismes de fonctionnement;
- Assure, lorsque requis, une présence terrain afin de soutenir les gestionnaires dans la résolution d’enjeux opérationnels.

1. Fluidité du continuum et implante

- Favorise l’harmonisation des pratiques et des trajectoires de services;
- Assure une circulation fluide de l’information entre les gestionnaires et les partenaires;
- Agis comme point d’ancrage entre les différents secteurs du continuum;
- Consolide les liens avec les partenaires internes et externes;
- Contribue à l’amélioration de l’expérience usager et à la continuité des services.

1. Performance et amélioration continue

- Contribue au suivi des indicateurs de performance et des tableaux de bord;
- Soutien les démarches d’amélioration continue et d’agrément;
- Mets en place l’implantation de pratiques efficientes, harmonisées et fondées sur les meilleures pratiques.

Exemples de dossiers sous sa responsabilité :
- Soins axés sur la valeur du patient, révision des dossiers cliniques et des constats;
- Intégration de la numérisation, DSIE repère;
- Optimisation des processus d’approvisionnement pour les fournitures spécialisées;
- Mise en place de tâches écrites pour les agentes administratives au sein du continuum;




- Élaboration de fiches de mise en œuvre associées à l’Agrément et aux processus d’audits;
- Certification « Initiative Amis des bébés »;
- Mise en place d’une procédure écrite pour les maladies infectieuses.

Gestionnaire d’expérience hautement crédible et communicateur efficace, le candidat recherché est doté d’un style de gestion mobilisateur et possède un niveau d’énergie élevé ainsi qu’un fort esprit d’équipe. Loyal et courageux, il démontre de fortes habiletés en gestion du changement ainsi qu’une capacité à résoudre de manière créative des situations complexes.

Port d’attache :

À déterminer

Exigences

- Baccalauréat en sciences infirmières;
- Être membre en règle de l’Ordre des infirmières et des infirmiers du Québec (OIIQ);
- Diplôme de 2e cycle dans une discipline pertinente à la fonction;
- Expérience professionnelle d’au moins cinq (5) ans dans le secteur enfance-jeunesse-famille, dont un (2) ou plus dans un poste d’encadrement;
- Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal;
- Capacité à exercer un leadership mobilisateur selon une approche axée sur le travail d’équipe, le partenariat et la gestion du changement;
- Excellent sens de l’organisation, habiletés en communication, rigueur et autonomie.
- Bien que l’exigence soit la maîtrise, toute combinaison de formation et d’expérience peut être jugée pertinente.

Concours Ce concours est réservé au personnel de Santé Québec.

Rémunération :

Classe salariale : 37

Minimum de la classe : 91 837 $ annuel

Maximum de la classe : 119 388 $ annuel

Conditions de travail :

Les conditions de travail des cadres sont régies par le Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux.

Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 5 octobre 2026.

Accès à l'égalité en emploi

Conformément à la Loi sur l'Accès à l'égalité en emploi, tous les établissements de santé et de services sociaux appliquent un programme d'accès à l'égalité. De ce fait, les personnes issues des groupes visés (femme, autochtone, minorité visible, minorité ethnique et personne handicapée) sont encouragées à faire parvenir leur candidature. De plus, des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Selon le contexte, le genre masculin ou féminin utilisé dans les affichages désigne aussi bien les femmes que les hommes.

📌 CONSEILLER CADRE - GESTION DES PROCESSUS OPÉRATIONNELS ET INTÉGRATION DU CONTINUUM SANTÉ JEUNESSE - DJ (Joliette)
🏢 CISSS de Lanaudière
📍 Joliette