Quincaillerie Richelieu recherche un ***Directeur des ventes, comptes nationaux

Secteur détail et quincaillerie*** expérimenté(e) pour développer et gérer des relations stratégiques avec les principales chaînes canadiennes de quincaillerie, de rénovation résidentielle et de matériaux de construction (p. ex. Home Depot Canada, RONA, Canadian Tire et Home Hardware)

Chez Richelieu, nous croyons que la croissance durable repose sur des relations d'affaires solides, une compréhension approfondie des marchés et une capacité constante à créer de la valeur pour nos clients. En ce sens, le ou la Directeur des ventes, comptes nationaux est responsable de définir et d'exécuter la stratégie commerciale auprès de nos plus importants partenaires du secteur du détail et de la quincaillerie en Amérique du Nord.

À la croisée des ventes, du marketing, du développement de produits et de la chaîne d'approvisionnement, cette personne agit comme un véritable architecte de la croissance, en développant des relations de haut niveau avec les décideurs clés et en identifiant les meilleures occasions d'affaires pour Richelieu et ses clients, à l'échelle nationale.

Par son leadership stratégique, sa vision du marché et sa capacité à mobiliser les équipes internes autour d'objectifs communs, le titulaire contribue directement à l'expansion des parts de marché, à l'augmentation des revenus et au renforcement de la position de Richelieu comme partenaire incontournable auprès des grandes bannières de rénovation, des regroupements d'achats et des détaillants indépendants.

L'impact attendu Le succès de cette personne se mesure notamment par sa capacité à :

- Développer et faire croître les ventes auprès des comptes nationaux stratégiques assignés.
- Établir des partenariats durables avec les principales chaînes de détail et de quincailleries.
- Influencer les orientations commerciales et les programmes nationaux de mise en marché.
- Faire converger les efforts des équipes de ventes, produits, marketing et opérations afin de livrer une expérience client exceptionnelle.
- Contribuer directement à l'atteinte des objectifs de croissance et de rentabilité de Richelieu.

Plus spécifiquement, les principales responsabilités du poste sont de :

- Développer, gérer et faire croître les relations d’affaires avec les comptes nationaux de détaillants en quincaillerie ainsi qu’avec les groupes d’achats et les réseaux de concessionnaires indépendants.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’affaires spécifiques aux comptes afin d’atteindre les objectifs de ventes, de parts de marché et de rentabilité.
- Diriger les négociations annuelles, y compris la tarification, les investissements commerciaux (trade spend), les frais de programmes, les remises et la participation aux promotions et circulaires.
- Collaborer avec les équipes de marketing, de gestion de produits, de chaîne d’approvisionnement et de finances afin d’assurer l’alignement des stratégies de comptes.
- Analyser les données de ventes au détail, les tendances du marché, la demande saisonnière et les activités de la concurrence afin d’identifier des occasions de croissance.
- Présenter les revues d’affaires trimestrielles (QBR) et les revues de gammes de produits aux acheteurs des détaillants et à la direction interne.
- Gérer les budgets de promotion commerciale et de publicité coopérative, tout en assurant un bon retour sur investissement des activités promotionnelles.
- Prévoir les volumes de ventes et suivre la performance par rapport aux objectifs, notamment dans le cadre des cycles de planification saisonniers (printemps/été).
- Résoudre les problèmes liés aux comptes concernant l’approvisionnement, la tarification, les niveaux de service ou le référencement des produits.
- Représenter l’entreprise lors de salons professionnels, de marchés de concessionnaires et de congrès de groupes d’achats.
- Se tenir informé des tendances du secteur canadien de la quincaillerie au détail, des réglementations applicables et du paysage concurrentiel.

Exigences

- Baccalauréat en administration des affaires, marketing, commerce ou dans un domaine connexe (MBA considéré comme un atout).
- Idéalement, plus de 10 ans d’expérience en ventes, dont au moins 5 ans en gestion de comptes nationaux ou stratégiques, de préférence dans les secteurs de la quincaillerie, des matériaux de construction ou de la rénovation résidentielle.
- Expérience démontrée dans la gestion de grands comptes de détail canadiens ou de groupes d’achats.
- Excellentes compétences en négociation, en analyse et en développement de relations d’affaires.
- Maîtrise des outils de gestion des ventes, de gestion de catégories et des données de marché syndiquées.
- Excellentes aptitudes en communication et en présentation.
- Le bilinguisme (français et anglais) constitue un atout,



particulièrement pour les comptes ayant des activités au Québec.
- Disponibilité pour voyager au Canada selon les besoins, notamment pour les marchés de concessionnaires et les salons professionnels, jusqu’à 40 % à 50 % du temps.
- Permis de conduire valide.

Ce que nous offrons

- Un fleuron canadien: En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
- Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
- Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
- Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
- Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
- Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et versatile, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
- Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
- Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Le candidat idéal…

- Excellentes compétences en négociation, en analyse et en développement de relations d’affaires.
- Maîtrise des outils de gestion des ventes, de gestion de catégories et des données de marché syndiquées.
- Excellentes aptitudes en communication et en présentation.

Invitation à postuler Si vous souhaitez contribuer à la croissance d’un leader nord‑américain, nous serions heureux de découvrir votre candidature. Toutes les personnes possédant les compétences essentielles sont invitées à postuler. Nous vous invitons à consulter notre site web corporatif au https://www.richelieu.com/emplois afin de soumettre votre candidature.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour le processus de pré-sélection. En transmettant leur dossier de candidature, les candidat(e)s consentent à ce que Quincaillerie Richelieu Ltée collecte, utilise et conserve les documents transmis pour l’évaluation de leur candidature uniquement. Ces documents peuvent être conservés par Quincaillerie Richelieu Ltée pour des références futures au cours d’une période de douze (12) mois suivant la réception de leur candidature.

English Richelieu Hardware is looking for a National Account Sales Manager-Ratail to develop and manage strategic relationships with Major Retail Hardware chains Home Improvement, and Building Supply Retailers (e.g., Home Depot Canada, RONA, Canadian Tire, Home Hardware).

At Richelieu, we believe that sustainable growth is built on strong business relationships, a deep understanding of markets, and a constant ability to create value for our customers. In this context, the National Account Sales Manager-Retail is responsible for defining and executing the sales strategy for our most important retail and hardware partners across North America.

At the intersection of sales, marketing, product development, and supply chain operations, this individual acts as a true growth architect, building high-level relationships with key decision-makers and identifying the best business opportunities for Richelieu and its customers on a national scale.

Through strategic leadership, market insight, and the ability to align internal teams around shared objectives, the incumbent directly contributes to expanding market share, increasing revenue, and strengthening Richelieu’s position as a preferred partner for major home improvement retailers, buying groups, and independent dealers.

Expected Impact The success of this individual will be measured by their ability to:

- Drive sales growth within assigned strategic national accounts.
- Build and maintain long-term partnerships with leading retail and hardware chains.
- Influence commercial strategies and national merchandising programs.
- Align the efforts of sales, product management, marketing, and operations teams to deliver an exceptional customer experience.
- Directly contribute to Richelieu’s growth and profitability objectives.

Main improvements





- Adapted the translation to natural North American business English.
- Used terminology commonly found in executive-level sales and account management job postings (e.g., sales strategy, strategic national accounts, merchandising programs, preferred partner).
- Preserved the strategic and leadership-oriented tone of the original French text.

More specifically, the main responsibilities of the position are to :

- Own and grow relationships with national retail hardware accounts and independent dealer/buying groups
- Develop and execute account-specific business plans to meet sales, market share, and profitability targets
- Lead annual negotiations including pricing, trade spend, program fees, rebates, and promotional/flyer participation
- Collaborate cross-functionally with marketing, product management, supply chain, and finance to align on account strategy
- Analyze sell-through data, market trends, seasonal demand, and competitor activity to identify growth opportunities
- Present quarterly business reviews (QBRs) and line reviews to retail buyers and internal leadership
- Manage trade spend and co-op advertising budgets, ensuring ROI on promotional investments
- Forecast sales volumes and monitor performance against targets, including seasonal (spring/summer) planning cycles
- Resolve account issues related to supply, pricing, service levels, or product listings
- Represent the company at industry trade shows, dealer markets, and buying group conventions
- Stay current on Canadian retail hardware industry trends, regulations, and the competitive landscape

Requirements

- Bachelor's degree in Business, Marketing, Commerce, or related field (MBA an asset)
- Preferably 10+ years of Sales experience and 5+in national/key account sales, preferably within hardware, building materials, or home improvement retail
- Proven track record managing major Canadian retail accounts or buying groups
- Bilingualism (English/French) is an asset, particularly for accounts with Quebec exposure
- Willingness to travel domestically as required, including to dealer markets and trade shows, up to 40%-50% of the time
- Valid driver's license

The Ideal Candidate Is a Person Who…

- Strong negotiation, analytical, and relationship-building skills
- Proficiency with sales/category management tools and syndicated data
- Excellent communication and presentation skills

What We Offer

- A Canadian flagship : As a company with proud roots in Quebec, present in Canada and the United States, we enjoy excellent recognition and a great reputation.
- A mature and stable company: With more than 50 years of experience in the market, we offer the trust and organizational strength needed for a safe working environment.
- Continuous growth: With strong financial health, our business is constantly expanding, opening future opportunities for all.
- Competitive compensation: We offer competitive base compensation based on the market.
- Opportunity to become a shareholder: We believe in the involvement of our employees and offer them the opportunity to become shareholders.
- Work-life balance: We value a healthy and flexible work environment, allowing everyone to achieve a work-life balance.
- Quality products: We are committed to offering products of exceptional quality, thus satisfying our most demanding customers.
- Opportunity to grow: We encourage career opportunities and continuing education for the professional development of our employees.

Invitation to Apply If you would like to contribute to the growth of a North American leader, we would be pleased to review your application. All individuals who possess the essential qualifications are encouraged to apply. We invite you to visit our corporate website at https://www.richelieu.com/emplois to submit your application

We thank all candidates for their interest, however, we will only communicate with candidates selected for the pre-selection process. By submitting their application file, candidates consent to Richelieu Hardware Ltée collecting, using, and retaining the documents provided solely for the purpose of evaluating their application. These documents may be retained by Richelieu Hardware Ltée for future reference for a period of twelve (12) months following receipt of the application.

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

Nos clients – Plus de 120 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

Notre équipe – 3 200 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu.

📌 Directeur des Ventes - Comptes nationaux (quincailleries) (Montreal)
🏢 Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware
📍 Montreal