FRANCAIS

Le Refuge Mitshuap Montréal est un centre d’hébergement d’urgence de nuit à gestion autochtone, accueillant jusqu’à 51 personnes par nuit dans un environnement culturellement sécurisant. L’organisme opère 7 jours sur 7, de 20h à 7h, et dessert une clientèle majoritairement autochtone vivant en situation d’itinérance.

Le refuge priorise l’accès des femmes à l’hébergement d’urgence de nuit et maintient une section qui leur est réservée. Compte tenu de cette priorité et de la nature du travail effectué sur les quarts de nuit, la présence d’au moins une femme sur le plancher est requise en tout temps afin d’assurer un environnement sécuritaire et adapté aux besoins de la clientèle féminine hébergée.

Responsabilités sommaires du poste:

▸ Participer à la préparation de la salle, le soir avant l’entrée des usager·ères, et au nettoyage des équipements et des lieux, suite à leur départ le matin;

▸ Assurer une présence active et visible dans les espaces communs, les dortoirs et la section réservée aux femmes;

▸ Accueillir les usager·ères conformément aux procédures établies, les orienter et répondre à leurs besoins immédiats relevant de son rôle (repas, couvertures, articles d’hygiène, etc.);

▸ Aider à la distribution des repas avec l’équipe de la cuisine;

▸ Appliquer les procédures établies lors des situations d’urgence ou de crise en se référant directement vers les superviseurs;

▸ Distribuer le matériel de réduction des méfaits et administrer la naloxone conformément aux procédures de l’organisme, lorsque requis;

▸ Rédiger les rapports d’incident et consigner les observations pertinentes au journal de bord quotidiennement;

▸ Participer aux réunions d’équipe et aux formations requises;

▸ Appliquer les politiques, procédures et protocoles du Refuge Mitshuap.

Profil recherché

▸ Être une femme, en raison d’une exigence liée à la nature du travail et à l’organisation des services auprès de la clientèle accueillie;





▸ Être disponible pour travailler des quarts de nuit de 12 heures;

▸ Faire preuve de jugement, de calme et de discernement dans des situations pouvant être imprévisibles ou difficiles;

▸ Posséder de bonnes aptitudes de communication et de gestion de situations difficiles;

▸ Être à l’aise d’intervenir auprès d’une clientèle en situation de vulnérabilité;

▸ Une expérience en intervention, travail social, milieu communautaire, itinérance ou dans un environnement similaire constitue un atout;

▸ Le bilinguisme français-anglais constitue un atout.

Ce que nous offrons

▸ Un environnement de travail humain, solidaire et ancré dans la dignité et le respect;

▸ Une équipe engagée auprès des personnes en situation d’itinérance;

▸ Une formation et un accompagnement à l’embauche;

▸ Rémunération concurrentielle.

Pour postuler

Faites parvenir votre curriculum vitae à [email protected].

ENGLISH

Refuge Mitshuap Montréal is an Indigenous-run overnight emergency shelter that welcomes up to 51 people per night in a culturally safe environment. The organization operates seven days a week, from 8 p.m. to 7 a.m., and serves a clientele that is predominantly Indigenous and experiencing homelessness.

The shelter prioritizes women’s access to overnight emergency housing and maintains a section reserved for them. Given this priority and the nature of the work carried out during night shifts, the presence of at least one woman on the floor is required at all times to ensure a safe environment suited to the needs of the women being sheltered.

Summary of Responsibilities:





▸ Help set up the space in the evening before guests arrive, and clean equipment and premises after their departure in the morning;

▸ Maintain an active, visible presence in common areas, dormitories, and the section reserved for women;

▸ Welcome guests in accordance with established procedures, guide them, and respond to their immediate needs within the scope of the role (meals, blankets, hygiene items, etc.);

▸ Assist the kitchen team with meal distribution;

▸ Apply established procedures during emergency or crisis situations, reporting directly to supervisors;

▸ Distribute harm reduction supplies and administer naloxone in accordance with the organization’s procedures, when required;

▸ Write incident reports and record relevant observations in the logbook daily;

▸ Take part in team meetings and required training;

▸ Follow Refuge Mitshuap’s policies, procedures, and protocols.

Candidate Profile

▸ Be a woman, due to a requirement related to the nature of the work and the organization of services for the clientele served;

▸ Be available to work 12-hour night shifts;

▸ Demonstrate sound judgment, composure, and discernment in situations that may be unpredictable or difficult;

▸ Have solid communication skills and the ability to manage difficult situations;

▸ Be comfortable working with a vulnerable clientele;

▸ Experience in crisis intervention, social work, community settings, homelessness services, or a similar environment is an asset;

▸ French-English bilingualism is an asset.

What We Offer

▸ A supportive, human-centred work environment grounded in dignity and respect;

▸ A team dedicated to people experiencing homelessness;

▸ Training and onboarding support;

▸ Competitive compensation.

To Apply

Please send your resume to [email protected].

Pay: $25.00-$30.00 per hour

Expected hours: 12.0 – 36.0 per week

Benefits

- Casual dress
- On-site parking

Work Location: In person

📌 Surveillant de Nuit / Night Monitor (Montreal)
🏢 Refuge Mitshuap Montreal
📍 Montreal