En tant qu' aviseur(se) technique , vous devrez accueillir les clients au département du service et aurez à analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location, service après-vente, etc). Vous effectuerez différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle (mise à jour des dossiers-clients, rédaction et paiements de factures, suivis des dossiers, etc...). Vous aurez également à vendre certains services après-vente et d’entretien offerts. Vous aspirez à travailler dans un environnement familial, une ambiance dynamique et désirez vous entourer de collègues sympathiques, ne cherchez plus, votre place est parmi nous !! Description des tâches : Effectuer un suivi client rapide et efficace; S'assurer queles réparations soient complétées par ordre de priorité; Comprendre etrespecter les horaires et les processus de demande de réparation; Accueillir, écouter,
conseiller et communiquer avec les clients de façon à les mettre à l’aise et gagner leur confiance; Informer régulièrement les clients sur l’avancement des réparations de leur véhicule; Estimeret documenter avec précision toutes les tâches liées à une demande de réparation; Comblerou surpasser les objectifs de vente d’entretiens en vendant des pièces, accessoires et/ou entretiens complémentaires; Toutes autrestâches connexes. L'horaire est du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 Le salaire est basé sur votre expérience et vos performances Une occasion à saisir !!! Deux ans d'expérience comme adviseur technique Avoir le désir de servir la clientèle avec rapidité et empathie; Bonne communication avec les clients et les collègues de travail; Méthodique, organisé et consciencieux; Sens des responsabilités; Positifet dynamique; Capacité à travailler sous pression.