Technicien support informatique Prt(e) pour un nouveau dfi TI ? Un acteur majeur du secteur au Qubec et en Ontario recherche son/sa futur(e) Analyste au support informatique.

Reconnue pour sa culture axe sur la valorisation de son personnel et la scurit, l''entreprise vous invite intgrer une quipe agile de 3 experts pour soutenir 150 200 utilisateurs multi-sites.

Une opportunit cl o votre impact sera concrtement ressenti ! En tant qu''Analyste au support informatique, vous jouerez un rle cl en offrant un service la clientle exceptionnel et en assurant la rsolution des problmes informatiques matriels et logiciels de niveau 1 et 2 pour les divisions du Qubec et de l''Ontario.

Avantages Salaire comptitif Assurances collectives REER Formation continue Plus de 3 semaines de vacances Stationnement gratuit Responsabilits Fournir une assistance technique bilingue (franais/anglais) en personne, au tlphone ou distance via le systme de billetterie (Fresh

Desk / Zoho).

Prparer, dployer et entretenir les ordinateurs (portables et de bureau), tlphones, appareils mobiles (Android/iOS) et imprimantes rseau.

Assurer l''intgration (onboarding) et le dpart des employs (cration de comptes, rinitialisation de mots de passe, gestion des permissions).

Assister les utilisateurs sur Microsoft 365 (Outlook, Teams), les accs ERP et le dpannage rseau de base (Wi-Fi, connectivit).

Documenter les interventions, maintenir jour l''inventaire des actifs informatiques et escalader les problmes complexes vers les niveaux suprieurs au besoin.

Effectuer des dplacements hebdomadaires ou occasionnels sur les diffrents sites oprationnels et participer aux projets informatiques de l''quipe.

Qualifications Diplme d''tudes collgiales (AEC ou DEC) en informatique ou domaine connexe.

Ouvert aux profils juniors comme expriments (2 5 ans d''exprience en support technique / Helpdesk).

Bilinguisme Matrise des environnements Windows, Microsoft 365 (Outlook,



Teams) et des notions de rseau/imprimantes.

Atouts: Certifications CompTIA A+ / Network+, connaissances d''Azure Virtual Desktop / migration Cloud.

Sommaire Vous souhaitez plus de dtails concernant cette opportunit de Technicien Support Informatique dans la rgion de Val D''Or ? Contactez-moi Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Technicien au service d’assistance (Val-d'Or)
🏢 randstad canada
📍 Val-d'Or