Rejoignez Assistel en tant qu'Agent(e) aux Réclamations en assurance voyage à temps plein sur site. Ce poste dynamique valorise votre rigueur et vos compétences en communication pour un soutien précieux.
Ce poste de 12 mois est essentiel pour le traitement des demandes d'assurance voyage. Vous travaillerez dans un environnement qui favorise l’analyse technique et l'assurance qualité des données. Ce rôle clé exige des interactions fréquentes avec les membres et clients pour garantir une satisfaction optimale à travers une gestion efficace des opérations.
Key Responsibilities:
• Collecter, saisir et traiter des données pour les dossiers des clients
• Échanger avec des intervenants pour valider les informations
• Participer à la résolution de problèmes courants
• Offrir un soutien sur les procédures en vigueur
• Préparer des présentations et documents connexes
Requirements:
• Diplôme d’études collégiales (DEC) dans une discipline appropriée
• Minimum d'un an d'expérience pertinente
• Maîtrise de l'anglais de niveau intermédiaire avancé
• Disponibilité du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00
• Capacité d’adaptation aux situations complexes
Contribuez activement à l'évolution d'Assistel et assurez une expérience client de qualité !
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