Rejoignez une entreprise innovante en tant que Technicien Support Technique spécialisé en Systèmes de Point de Vente. Offrez un support de qualité en résolvant les problèmes techniques des clients par téléphone et email.

Nous recherchons un technicien motivé qui aimera interagir avec les clients pour résoudre leurs problèmes techniques. Le candidat participera activement aux réunions d’équipe et collaborera avec des experts pour gérer des demandes complexes. Vous aurez la responsabilité d’améliorer les bases de connaissances tout en assurant un suivi continu des problèmes rencontrés.

Tâches Et Responsabilités:
• Répondre aux appels et aux courriels des clients
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
• Documenter les problèmes pour l'équipe
• Tester les produits et le matériel
• Collaborer pour des solutions efficaces

Exigences:
• Expérience en service à la clientèle
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Compétences en communication claire
• Connaissance des systèmes POS
• Proactivité dans les interactions

Apportez votre expertise et votre passion pour le support technique au sein de notre équipe dynamique.
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📌 Technicien Support Technique Système POS (Quebec City)
🏢 Harris Global Business Services (GBS)
📍 Quebec City