Conseiller en voyage Laval (Hybride) Une entreprise qubcoise chef de file dans le domaine du voyage de groupe international recherche actuellement un Conseiller en voyage pour joindre son quipe dynamique base Laval.

Vous tes passionn par le monde, reconnu pour votre sens de l''coute et souhaitez offrir une exprience client irrprochable ? Ce poste de Conseiller en voyage situ Laval est une opportunit idale pour faire voluer votre carrire au sein d''un environnement reliable et stimulant.

Description sommaire En tant que Conseiller en voyage, vous jouerez un rle central au sein de notre quipe de Laval.

Votre mission principale consistera accompagner, informer et conseiller notre clientle dans le choix de leurs circuits internationaux cl en main.

Vous assurerez un service la clientle d''excellence, principalement par tlphone, en personne lors de rencontres au bureau et par suivi crit, tout en garantissant une rigueur administrative irrprochable.

Avantages Avantages chelle salariale comptitive dbutant entre 23,00 $et 27,00$ / heure selon votre exprience.

Gamme complte d''assurances collectives ds la fin de la priode de probation.

Programme de bonification annuelle bas sur la performance globale de l''entreprise.

Crdits voyages annuels offerts aux employs.

Modle de travail hybride (3 jours au bureau, 2 jours en tltravail) aprs une formation initiale complte en prsentiel.

Possibilit de raliser des accompagnements de groupes l''international pour les profils qualifis. quipe de direction stable, accessible et axe sur le soutien continu.

Responsabilits Responsabilits Offrir un service conseil personnalis 100 % ddi aux circuits touristiques de groupe internationaux.

Qualifier les besoins des voyageurs et veiller leur transmettre des informations claires,



prcises et scurisantes.

Assurer la prise en charge des demandes de renseignements et le suivi rigoureux des dossiers de rservation (validation des passeports, fiches d''inscription).

Effectuer le suivi des inscriptions ralises en ligne et accompagner les clients jusqu'' leur dpart.

Accueillir la clientle lors des rencontres individuelles ou des prsentations dans nos locaux.

Qualifications Qualifications requises Matrise parfaite et impeccable de la langue franaise, tant l''oral qu'' l''crit.

Exprience pertinente en service la clientle, en conseil ou en vente.

Excellente maturit professionnelle, patience, empathie et aisance relationnelle avec une clientle mature.

Grand souci du dtail, minutie et grande rigueur administrative.

Aisance avec les outils informatiques et aptitude apprendre de nouveaux logiciels de gestion internes.

Le permis de l''Office de la protection du consommateur (OPC) constitue un atout (non obligatoire lors de l''embauche).

Sommaire Instructions pour postuler Ce dfi professionnel vous intresse et vous souhaitez faire partie d''une quipe passionne ? Faites parvenir votre curriculum vitae directement l''adresse suivante : .

Programme de rfrencement Vous connaissez la personne idale pour ce poste ? Un bonus de rfrencement peut tre offert pour toute recommandation menant une embauche russie.





N''hsitez pas partager cette opportunit dans votre rseau ! Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

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