Rejoignez l'équipe d'Intact en tant que Représentant Bilingue du Service à la Clientèle ! Ce rôle à St. John's, T.-N.-L. exige des compétences en communication et en résolution de problèmes en français et en anglais.

Nous recherchons un candidat motivé, capable de gérer les demandes entrantes et d’apporter une réponse rapide aux clients. Vous agirez en tant qu’expert(e) des produits et des initiatives d'Intact tout en fournissant un excellent service à la clientèle. Votre rôle est essentiel pour maintenir des délais d'attente courts et un haut niveau de satisfaction des clients.

Key Responsibilities:
• Répondre aux appels entrants concernant les réclamations et les produits
• Documenter avec précision les détails des interactions




• Gérer les conversations difficiles avec empathie
• Atteindre les indicateurs de performance quotidiens
• Accomplir diverses tâches dans un environnement dynamique

Requirements:
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais
• Expérience en service à la clientèle souhaitée
• Capacité à travailler de manière autonome
• Excellentes compétences organisationnelles
• Aucune expérience au Canada requise

Profitez de cette occasion pour bâtir une carrière en service à la clientèle chez Intact.
#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant Service Client Bilingue (Newfoundland and Labrador)
🏢 Intact
📍 Newfoundland and Labrador