Le titulaire du poste est responsable de fournir un soutien opérationnel à léquipe ORL, en assurant la coordination et la gestion logistique des rendez-vous et des dossiers des patients. Il a également la charge du service à la clientèle administratif, répondant aux questions des patients et les aidant avec leurs besoins. De plus, il

s’assure de l’

aseptie selon les directives de

l’

ORL.
Responsabilités
Donner un rendez-vous de suivi au patient en fin de consultation, si demandé par lORL.
Filtrer les appels téléphoniques et les courriels de la clinique selon les directives des médecins ORL.
Créer les dossiers patients et inscrire le numéro de la carte dassurances maladie.
Sassurer quun suivi de la consultation soit fait au médecin référent.
Préparer les dossiers patients pour la journée de lORL.
Gérer et commander les consommables pour les ORL.
Assurer lapprovisionnement du département ORL en papeterie.
Nettoyer et stériliser les instruments médicaux selon le protocole dasepsie.
Effectuer lentretien de lautoclave.
Tenir les registres dasepsie.
Assurer la propreté des bureaux des médecins ORL.
Participer aux rencontres et activités pour lesquelles ses connaissances sont requises.




Organiser les divers

dossiers sous sa responsabilité afin de faciliter lassistance en cas dabsence.
Peut être appelé à réaliser d’autres responsabilités ou mandats relevant de sa compétence.
Profil de qualifications requises
Scolarité minimale exigée :
(AEC) ou (DEC) en techniques de bureautique ou DEP En secrétariat
médical
Expérience minimale requise : 2 ans

d’expérience dans le domaine médical
Exigences : Aucunes exigences particulières
Connaissances, habiletés et expertises
préalables requises :
Maîtrise du français oral et écrit essentielle
Maîtrise des logiciels de la suite office.
Sens de lécoute et empathie pour comprendre les besoins des
patients.
Connaissance du logiciel médical Omnimed ou
autre logiciel médical.
Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément
Efficacité dans la gestion du temps et des délais.
Compétences personnelles :
Professionnalisme
Flexibilité
Débrouillardise

et bonne capacité d’apprentissage
Entregent

Grande expérience dans le domaine des cliniques médicales

📌 Réceptionniste pour médecin ORL (Laval)
🏢 Lobe
📍 Laval