**Intelcom | Dragonfly** c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : **Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.****Ton rôle : au cœur de la chaîne****Fonctions principales** : **Sécurité et conformité** * S’assurer de respecter les protocoles de santé et sécurité et maintenir un environnement de travail exempt de risques* Imposer des méthodes de travail et des comportements sécuritaires au sein de l'équipe.* Effectuer des audits de sécurité et des vérifications d'entrepôt.* Superviser la circulation dans les entrepôts et assurer la sécurité des mouvements des véhicules.* Effectuer des audits de fourgonnettes et superviser la gestion du trafic des entrepôts.* S’assurer de la propreté et de l'organisation de l'entrepôt.* Intervenir en cas d'urgence au besoin. **Opérations et logistique** * Superviser l'expédition, la réception et la gestion des stocks.* Décharger les remorques et vérifier le fret par rapport aux manifestes.* Aider à trier, numériser et traiter les colis (y compris les articles défectueux et les retours).* Effectuer les IDC/Drivers check-in/out, le chargement et l'expédition des colis.* Effectuer des vérifications de qualité lors des ramassages de retour et le processus de retour au client.* Créer/confirmer les réservations de chauffeurs avec les BP concernés.* Générer le plan d'itinéraire du lendemain et envoyer des courriels d'optimisation à l'équipe d'optimisation. **Rapports et administration** * Maintenir des journaux de livraison, d'incidents et d'inventaire précis, et soumettre des rapports quotidiens complets.* Compléter les rapports quotidiens et les soumettre aux clients, à l'équipe de la station et au gestionnaire (rapport quotidien de cas AMZ, transfert de quart,



etc.).* Examiner les rapports de preuve de livraison (POD).* Remplir les feuilles de temps quotidiennes et les soumettre au gestionnaire de la station.* Effectuer la saisie de données au besoin. **Direction d'équipe et service à la clientèle** * Attribuer des tâches quotidiennes au personnel ainsi que surveiller la productivité et la conformité aux SOP.* Préparer et surveiller les rapports de performance (livraisons ponctuelles, exceptions, etc.).* Offrir du coaching, du soutien, de la formation aux chauffeurs et au personnel d'entrepôt, y compris l'intégration des nouvelles recrues.* Traiter rapidement les plaintes de livraison, les dommages ou les colis perdus.* S’assurer des normes de service élevées et de la satisfaction de la clientèle.* Évaluer la performance des employés, la conduite en milieu de travail et la conformité selon les besoins, y compris la discipline lorsque cela est nécessaire.* Effectuer le nettoyage, l'entretien ménager et les inspections de sécurité.* Toutes autres tâches connexes. **Environnement de travail** : Entrepôt à rythme rapide avec horaires basés sur les quarts de travail. *L’utilisation du masculin dans cette offre d’emploi a pour unique but d’alléger le texte.***Pourquoi rejoindre Intelcom | Dragonfly ?*** Opportunités d’évolution à court et moyen terme* Assurances collectives* Programme de REER collectif* Programme d’aide aux employé·e·s...Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organizationnel réel au sein de l'organisation.Chez **Intelcom | Dragonfly**, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité. Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance. Le processus est straightforward : Si ton profil retient notre attention, un·e membre de l’équipe recrutement te contactera pour un premier échange. Ensuite, tu rencontreras directement le ou la responsable du site. À très bientôt !*Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers* #J-18808-Ljbffr

📌 Operations Supervisor (Moncton)
🏢 Intelcom
📍 Moncton