Développez vos compétences en service à la clientèle chez Iceberg Finance en tant qu'Agent de Recouvrement Bilingue à Québec. Vous serez en première ligne pour gérer la relance et le suivi des comptes clients.
Iceberg Finance, un leader en financement automobile, cherche un Agent de Recouvrement Bilingue pour rejoindre son équipe à Québec. Dans ce rôle, vous devrez répondre aux appels et courriels des clients, gérer les comptes en retard et initier des procédures judiciaires. Votre capacité à travailler de manière organisée et minutieuse sera essentielle pour le succès de votre mission.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et email
• Relancer les clients en défaut de paiement




• Suivre les comptes et procédures judiciaires
• Effectuer des suivis avec les assurances automobiles
• Rechercher des informations pour l'application des jugements
Requirements:
• Expérience avérée comme agent de recouvrement
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à négocier et à persuader
• Connaissance de MS Office
• Bilinguisme français et anglais
Mettez à profit votre expertise en recouvrement et service client dans un environnement convivial à Iceberg Finance.
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📌 Agent de recouvrement bilingue Québec (Quebec City)
🏢 Iceberg Finance
📍 Quebec City