Intégrez l'équipe de TEHORA comme analyste en soutien aux utilisateurs senior. Profitez d'un cadre de travail versatile tout en mettant à profit vos compétences techniques. TEHORA est à la recherche d’un professionnel chevronné pour fournir un soutien technique aux utilisateurs. Vous serez responsable de traiter les requêtes, d'installer et configurer du matériel, tout en participant à des projets ITIL. Ce rôle exige une expérience approfondie en technologie de l’information et une capacité à travailler avec efficacité. Key Responsibilities: - Assurer le suivi et la gestion des requêtes des utilisateurs - Installer et configurer postes de travail et logiciels - Documenter les interventions et évaluer les priorités - Aider à la mise en œuvre de projets ITIL - Aiguiller les demandes au groupe approprié Requirements: - Diplôme en informatique ou domaine connexe - Huit années d’expérience dans le domaine des TI - Cinq années d’expérience en soutien utilisateur - Solides connaissances techniques en support - Capacité à travailler en télétravail ou sur site Utilisez votre expertise pour améliorer le support technique chez TEHORA. #J-18808-Ljbffr

📌 Analyste En Support Utilisateurs Chez Tehora (Quebec City)
🏢 Tehora
📍 Quebec City