Chez Eco-Empreinte 2.0, nous redéfinissons la gestion de lenvironnement avec nos solutions avancées sur la chaine de valeur, encourageant lentreprise et le consommateur à des pratiques plus écoresponsable. Notre mission est de transformer chaque maillon de la chaine en opportunité dinnovation écologique. De la production à la consommation, nous utilisons la puissance des technologies actuelles pour minimiser limpact environnemental et optimiser lefficacité.
Joins-toi à notre équipe dynamique! Nous cherchons une personne rigoureuse et autonome, qui aime la gestion de dossiers variés.
Tes principales responsabilités
• Répondre aux clients de façon courtoise et professionnelle afin de bien saisir leurs besoins en transport et en commande.
• Effectuer les suivis pour s’assurer que toutes les informations nécessaires sont reçues.
• Vérifier la conformité des horaires et soutenir ton équipe dans les diverses tâches connexes.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel en gérant les appels et courriels, et en transférant les demandes aux bonnes ressources au besoin.
• Assurer la rétention et la satisfaction de la clientèle.
• Gérer les plaintes clients selon le processus interne.




• Effectuer l’entrée et la mise à jour des commandes dans les systèmes.
• Vérifier la disponibilité et informer les clients en cas de délai prolongé.
• Créer et suivre les documents liés au transport
• Collaborer avec léquipe logistique pour garantir un traitement rapide et efficace des commandes.
• Remplacer au besoin les autres commis de la division.
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Bilingue (français et anglais, oral et écrit).
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Aisance avec les outils informatiques (MS Office, Excel etc.).
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Rapidité d’apprentissage et autonomie marquée.
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Sens de l’organisation, rigueur et excellent esprit d’équipe.
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Solides habiletés en communication et service à la clientèle.
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Expérience dans un rôle de service à la clientèle.
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Connaissance en transport(un atout).
Pourquoi te joindre à nous?
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Tu évolueras dans un environnement stimulant, avec des collègues passionnés.
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Tu occuperas un poste clé qui te permettra de grandir au sein d’une entreprise en pleine expansion.
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Chaque jour, tu contribueras concrètement à la satisfaction de nos clients.

📌 Commis au service à la clientèle et au traitement des commandes (Montreal)
🏢 Eco-Empreinte 2.0
📍 Montreal