Une carrière d’agent de comptes à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté
à
travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mise de l ’ avant. Avec ton excellent sens du service
à
la client è le et ta proactivit é , tu prends en charge les besoins administratifs et transactionnels de la client è le du secteur Entreprise.
Ton emploi:
Apporter ton
soutien à la directrice ou au directeur de comptes
en priorisant et en assurant les
activités administratives
complexes et diversifiées des dossiers du secteur «
Immobilier » .
Optimiser tes interventions, satisfaire et fidéliser la clientèle tout en identifiant les opportunités daffaires.
Procéder à
louverture des dossiers
des comptes de la
clientèle commerciale .
Apporter ton support aux collègues dans la résolution des dossiers hors normes.
Identifier
les probl é matiques op é rationnelles, proposer des solutions et participer au d é veloppement de nouvelles proc é dures.
Effectuer des
v
érifications et des analyses pour assurer l’exactitude des données financières
dans le respect des échéances, en plus de participer à des tâches variées liées aux transactions financières.
Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques
Ton équipe:
Au sein du secteur Immobilier, tu fais partie d’une grande équipe qui se démarque par son niveau de collaboration exceptionnelle et tu relèves de la Directrice soutien aux ventes, Groupe dUnité de développement Immobilier. En plus dentretenir une relation d’affaires avec la clientèle et les membres de l’équipe, ta formation est basée sur des apprentissages dans l’action,



des formations et des échanges avec les experts de ton groupe.
Nous visons à t’offrir de la flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du
travail hybride au bureau et à distance , l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.
Prérequis:
Diplôme détudes collégiales de trois ans ou léquivalent académique, connexe au secteur dactivité et trois années dexpérience pertinente
Expérience en service à la clientèle
Connaissances des produits et services bancaires commerciaux
Maîtrise des logiciels Word et Excel
Démontrer un bon sens de linitiative et un bon niveau dautonomie
Connaissance des applications TIP, PH et Icop, un atout
Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :
* Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
* Assurance collective
* Régime de retraite généreux
* Programme d’aide aux employé·e·s ainsi qu’à leur famille
* Services bancaires préférentiels
* Implication dans des initiatives communautaires
* Service de télémédecine
* Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil




Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.
Laudace dagir dans un environnement humain
Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.
Nous souhaitons offrir, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin daccommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Joins-toi à nous!
Communication, Diversité et inclusion, Orienté résultats, Intelligence émotionnelle, Travail en équipe, Responsabilité, Axé sur le client, Empathie, Initiative, Agilité dapprentissage, Résilience, Humilité

📌 Agent de comptes (Quebec City)
🏢 Banque Nationale
📍 Quebec City