Agent de prise de rendez-vous – Service client
Québec
Temps plein ou temps partiel
Groupe ACE
est actuellement à la recherche d’un·e
agent·e de prise de rendez-vous
afin de soutenir les opérations d’une entreprise spécialisée dans les services résidentiels liés au confort de la maison.
Dans ce rôle, tu seras en
première ligne avec les clients
et contribueras directement au développement des activités en planifiant efficacement les rendez-vous pour les équipes techniques.
Si tu es à l’aise au téléphone, organisé·e et que tu as le sens du service, ce poste pourrait être parfait pour toi.
Responsabilités
Contacter les clients et représenter l’entreprise de manière professionnelle.
Planifier et organiser les rendez-vous
pour les équipes techniques.
Assurer une communication claire et courtoise avec les clients.
Maintenir les
informations clients à jour dans le système .
Collaborer avec l’équipe interne afin d’assurer un bon suivi des rendez-vous.
Contribuer à une expérience client positive.




Profil recherché
À l’aise avec les
communications téléphoniques .
Excellente capacité d’écoute et sens du service à la clientèle.
Organisation et rigueur dans la gestion des rendez-vous.
Autonomie et fiabilité.
Attitude professionnelle et positive.
Expérience en
service à la clientèle ou prise de rendez-vous
(atout).
Conditions de travail
Poste
temps plein ou temps partiel
Horaire
adaptable
selon les besoins
Salaire selon l’expérience + possibilité de bonus
Environnement de travail structuré et respectueux
Équipe dynamique et collaborative
Entrée en poste rapide possible
Pourquoi rejoindre l’équipe ?
Vous évoluerez dans un environnement professionnel stable où la collaboration, la rigueur et la qualité du service sont valorisées.
Pour postuler
Envoyez votre candidature à :

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📌 Service à la clientèle (Quebec City)
🏢 Groupe ACE
📍 Quebec City