APERÇU DE SPRING LIVING Spring Living Retirement Communities (springliving.ca) est un propriétaire-exploitant canadien de résidences pour personnes retraitées en croissance, qui exploite des communautés en Ontario et au Québec. L’organisation a pour mission de créer des milieux chaleureux, accueillants et sécuritaires pour les résidents, de favoriser des relations empreintes de bienveillance et d’offrir des services personnalisés grâce à des membres d’équipe engagés à avoir un IMPACT positif chaque jour.
Spring Living est la plateforme de résidences pour personnes retraitées du groupe BAZ, une société immobilière qui acquiert, développe, construit et repositionne stratégiquement des actifs en Amérique du Nord.
APERÇU DU POSTE RELÈVE DE : Vice-présidente, Ressources humaines
LIEU : Québec - poste principalement en personne, avec déplacements réguliers entre les résidences
Le ou la Partenaire d’affaires, Ressources humaines (PARH) agit comme partenaire stratégique et opérationnel auprès des directions de résidences au Québec. Le rôle fournit des conseils et un accompagnement sur les dossiers nécessitant une expertise RH, notamment les relations avec les employés, les relations de travail, la gestion de la performance, le recrutement, l’intégration, le développement des gestionnaires, les politiques, la santé et la sécurité, la gestion des absences et la conformité. Le ou la PARH fait rayonner la mission, la vision et les valeurs de Spring Living et contribue à une culture de mobilisation, de responsabilisation et d’excellence du service.
RÔLES ET RESPONSABILITÉS Stratégie RH et partenariat d’affaires Soutenir les directions générales dans la résolution de dossiers RH complexes et agir comme conseiller de confiance auprès des gestionnaires.
Fournir du coaching et des conseils en matière de relations avec les employés, de dynamiques d’équipe, de communication, de leadership et de gestion de la performance.
Analyser les indicateurs RH et recommander des plans d’action visant la mobilisation, la rétention, l’assiduité et l’efficacité opérationnelle.
Acquisition de talents et intégration Soutenir les efforts de recrutement pour les postes de gestion et les rôles prioritaires dans les résidences.
Soutenir le processus d’intégration des gestionnaires afin d’assurer une transition harmonieuse et une expérience cohérente à l’échelle de l’organisation.
Promouvoir les meilleures pratiques en matière d’embauche, de gestion des talents, de planification de la relève et de rétention.
Au besoin, soutenir les démarches d’immigration liées à l’emploi au Québec, notamment les processus applicables auprès du MIFI et d’IRCC ainsi que les démarches d’EIMT et de CAQ.
Relations avec les employés et relations de travail Soutenir les directions générales et les gestionnaires lors d’enquêtes en milieu de travail, de plaintes, de mesures disciplinaires, de griefs et d’autres dossiers de relations avec les employés ou de relations de travail.




Conseiller les gestionnaires sur l’interprétation et l’application des conventions collectives et soutenir une approche cohérente aux relations syndicales.
Collaborer avec la direction des relations de travail sur les griefs, arbitrages, négociations et autres enjeux syndicaux lorsque requis.
Soutenir les initiatives de mobilisation et de reconnaissance en fonction des besoins des communautés et des résultats des sondages employés.
Formation, apprentissage et développement Former et conseiller les leaders sur la gestion de la performance, l’établissement d’objectifs, le coaching, les évaluations et les outils de développement des talents, incluant la matrice 9-box lorsqu’applicable.
Soutenir et évaluer l’application des programmes de gestion de l’assiduité, des absences et des congés et recommander les mesures appropriées.
Offrir des séances d’information et de formation RH, à distance ou en mode « former le formateur », en fonction des priorités opérationnelles et du plan d’affaires annuel.
Conformité et gestion des politiques Soutenir les résidences dans le respect des lois et obligations applicables au Québec, notamment en matière de normes du travail, de santé et sécurité, d’équité salariale, de droits de la personne, de langue du travail, de protection des renseignements personnels et de relations de travail.
Guider les leaders sur les meilleures pratiques RH, les enquêtes, les mesures disciplinaires, les accommodements et l’application uniforme des politiques.
Maintenir des dossiers employés exacts et à jour conformément aux normes de Spring Living et aux exigences légales applicables.
Gérer les dossiers de la CNESST, notamment en assurant une intervention immédiate lors de situations pressantes, en effectuant les déclarations obligatoires dans les délais prescrits et en maintenant une documentation complète, exacte et conforme aux exigences légales.
Assurer le suivi des réclamations, des indemnités et des paiements en collaboration avec l’équipe de paie et des finances, examiner les décisions et les dossiers, coordonner les demandes de révision administrative et les contestations quand nécessaire
Gérer le processus d’accommodement ainsi que le retour au travail sécuritaire et durable, conformément aux recommandations médicales, aux limitations fonctionnelles, aux politiques de l’entreprise et législation applicable de Québec.
SIRH et rapports Utiliser les systèmes RH et de paie (p. ex. Dayforce, ADP) afin de gérer les données, produire des rapports et soutenir les exigences de conformité.
Suivre les indicateurs RH, notamment le roulement, l’absentéisme, les absences, les tendances de performance, les griefs et les indicateurs de recrutement.
Participer aux audits réguliers et fournir la documentation requise pour les rapports internes et externes.
QUALIFICATIONS Minimum de cinq (5)



années d’expérience progressive en ressources humaines, idéalement dans un environnement multisite et syndiqué de soins de santé, d’hôtellerie ou de résidences pour aînés.
Formation postsecondaire en ressources humaines, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
Titre CRHA ou CRIA, ou démarche active pour l’obtenir, fortement souhaité.
Bonne connaissance des principales lois et obligations applicables au Québec, incluant les normes du travail, les relations de travail, la santé et sécurité, l’équité salariale, les droits de la personne, les obligations linguistiques et la protection des renseignements personnels.
Expérience dans un environnement syndiqué et capacité à soutenir les griefs, l’interprétation de conventions collectives et les dossiers de relations de travail.
Excellentes habiletés interpersonnelles et de communication, avec la capacité d’influencer, de conseiller et d’établir des relations de confiance avec des équipes diversifiées.
Jugement professionnel, grande discrétion, intelligence émotionnelle et sensibilité culturelle.
Capacité démontrée à gérer plusieurs priorités et à se déplacer entre les résidences, selon les besoins.
Permis de conduire valide et accès à un véhicule.
EXIGENCES LINGUISTIQUES Le français est la langue principale de travail pour ce poste et une excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit, est requise. Une connaissance fonctionnelle de l’anglais est également requise puisque la personne titulaire doit régulièrement collaborer avec des partenaires RH, paie et gestion situés à l’extérieur du Québec, participer à des projets interprovinciaux et consulter ou contribuer à certains documents et systèmes corporatifs utilisés à l’échelle de l’organisation. Cette exigence est directement liée aux fonctions du poste.
AVANTAGES Assurance soins de santé et soins dentaires
Assurance soins de la vue
Programme de cotisation équivalente au REER
Congés payés et remboursement du kilométrage conformément aux politiques applicables
Un rôle concret au sein d’une organisation en croissance qui valorise ses équipes
ÉQUITÉ, INCLUSION ET MESURES D’ACCOMMODEMENT Spring Living souscrit à des pratiques d’emploi équitables et inclusives. Les décisions d’embauche et d’emploi sont fondées sur les compétences, l’expérience et les exigences réelles du poste, dans le respect des lois applicables au Québec. Des mesures d’accommodement raisonnables sont offertes sur demande tout au long du processus de recrutement et de sélection et durant l’emploi. Les renseignements personnels sont traités conformément aux exigences applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Type d’emploi : Temps plein Lieu de travail : En personne, avec déplacements réguliers entre les résidences
SPRING LIVING OVERVIEW Spring Living Retirement Communities (springliving.ca) is a growing Canadian senior living owner/operator with communities in Ontario and Quebec. Spring Living’s mission is to create warm, welcoming

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