Devenez Gestionnaire de cas bilingue chez Cencora au Canada, soutenant nos services pour les patients et les fournisseurs. Ce rôle exige des compétences en administration et en communication pour traiter les demandes des clients et résoudre leurs problèmes.

Ce poste crucial s'inscrit dans le cadre de la division Innomar Strategies de Cencora. Le candidat idéal doit posséder une expérience en service à la clientèle, en gestion de cas et dans le secteur médical/pharmaceutique. Les responsabilités incluent le suivi des demandes clients, la gestion de bases de données et le traitement administratif pour assurer un service efficace.

Key Responsibilities:
• Fournir un premier point de contact pour les demandes clients
• Enregistrer et communiquer les demandes et résolutions




• Suivre les clients jusqu'à résolution complète de leurs demandes
• Offrir un soutien documentaire et gérer les formulaires
• Identifier et résoudre les problèmes des clients

Requirements:
• Formation en administration ou domaine similaire
• 1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Excellentes compétences en relations interpersonnelles
• Attention au détail et capacité à résoudre des problèmes

Apportez vos compétences en gestion de cas pour soutenir les clients de Cencora efficacement.
#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire de cas bilingue chez Cencora (Quebec City)
🏢 Innomar Strategies
📍 Quebec City