Sous la supervision du responsable de zone ou du superviseur, ce poste assure la liaison entre les gammes de produits, les reprsentants de service sur le terrain (techniciens/ingnieurs) et le client lors de l''excution des commandes de projets rgionaux.

Poste: Coordinateur de service bilingue, CPDI Salaire concurrentiel Lieu: Toronto, Ontario Poste en prsentiel Contrat de 3 mois (possibilit de prolongation ou d''embauche) Avantages - Temps plein - Salaire: 35 $/heure - Contrat de 3 mois (possibilit de prolongation selon le volume de travail et la performance) - Travail au sein d''une entreprise de renom Responsabilits Agir en tant que dfenseur des intrts du client en communiquant le niveau d''urgence appropri aux contacts oprationnels et en faisant remonter les problmes la direction si ncessaire. tablir et entretenir des relations avec les clients internes et externes au sein du territoire ou du segment vertical attribu.

Adopter et contribuer au dploiement de toutes les initiatives de l''entreprise, telles que le Lean (ex. : 5S), le MESH et l''EBS.

Collaborer avec l''quipe pour atteindre les objectifs d''amlioration continue, notamment en matire de productivit, de qualit et de scurit.

Promouvoir une gestion de projet proactive grce une communication prcise et opportune avec les partenaires internes (techniciens de terrain, quipe charge des contrats) et les clients externes concernant l''tat des plannings, les acclrations de dlais, les demandes de modification, la logistique et la gestion financire des commandes.

Travailler dans le respect des lois et rglementations relatives la sant et la scurit au travail.

Participer aux initiatives de Lean Manufacturing du service en appliquant les outils et principes du Lean:



Identifiant des amliorations pour les postes de travail et l''amnagement du service Identifiant des opportunits de rduction des cots pour l''tablissement Identifiant des opportunits d''amlioration des flux continus Rduire les oprations de manutention Amliorer l''efficacit globale et la qualit des produits Maintenir la sensibilisation au Lean par une communication visuelle et verbale Coordonner les actions avec les collaborateurs impliqus dans le Lean afin de prenniser les progrs raliss Grer les activits quotidiennes par tlphone et par e-mail ; fournir des conseils, des solutions et des mises jour, tout en assurant le remplacement de collgues si ncessaire Dmontrer sa capacit grer de manire proactive des commandes complexes Qualifications Qualifications minimales: Diplme d''tudes secondaires Capacit communiquer couramment et rgulirement avec des clients francophones et anglophones situs hors du Qubec Au moins deux (2) ans d''exprience dans le service la clientle Autorisation lgale de travailler au Canada sans parrainage de l''entreprise Qualifications souhaites: Diplme d''tudes collgiales ou universitaires 4 ans d''exprience dans le service la clientle ou la gestion de projets Connaissance des quipements de distribution d''nergie lectrique et des produits de contrle Exprience de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Power

Point et Share

Point) Critres du poste: Sens aigu du service la clientle et excellentes comptences relationnelles (communication crite et orale) Comptences exceptionnelles en organisation et en gestion de projets pour traiter des volumes levs de transactions (commandes, courriels, appels tlphoniques) Solides comptences informatiques, y compris une grande aisance la saisie au clavier Capacit rsoudre des problmes de manire crative,



grer les conflits et tablir des priorits Sommaire Si vous possdez de l''exprience dans un environnement d''entreprise et que le poste de coordonnateur bilingue du service (CPDI) Toronto vous intresse, veuillez postuler en ligne ds aujourd''hui ! Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Coordinateur de service bilingue, CPDI (Toronto)
🏢 randstad canada
📍 Toronto