Job Description Tches relies au service la clientle: Accueillir les clients, dterminer leurs besoins et les conseiller adquatement ; Jouer un rle dterminant dans laccompagnement du client ; Entretenir des contacts continus et personnaliss avec la clientle, ainsi que les consommateurs potentiels ; Rpondre plusieurs clients de manire simultane pendant les priodes de fort achalandage ; Valoriser les politiques du concessionnaire en ce qui a trait la promotion et la qualit du service la clientle ; Effectuer le suivi des donnes, complter diffrents tableaux et gnrer des rapports relis aux ventes ; Participer des activits de formation de manire continue sur la vente,



le service la clientle et les produits offerts ; Connatre le march de lautomobile au Qubec ainsi que pour sa rgion respective ; tre au fait des tendances locales et de lhistorique des ventes de la concession.

Tches relies la gestion dquipe: Supporter les conseillers aux ventes afin quils tablissent des objectifs mensuels et annuels de ventes ralisables ; Dterminer les objectifs de ventes sur une base mensuelle et annuelle, puis les communiquer son quipe ; Analyser les diffrents rapports relis au service la clientle et aux statistiques de ventes, puis proposer des recommandations ; Travailler en collaboration avec le directeur gnral des ventes et lquipe, afin datteindre les objectifs ; Participer laccueil et intgration, la formation et lvaluation des employs qui composent lquipe des ventes.

📌 Directeur des ventes d''occasion (Quebec City)
🏢 Groupe Force
📍 Quebec City