Description du poste Comptabilit ;En tant que stagiaire, votre mission consistera soutenir les activits administratives et comptables de ltablissement en participant au suivi des oprations de caisse, la vrification des recettes ainsi quau traitement des donnes financires.

Vous contribuerez galement la gestion des comptes clients et fournisseurs, tout en assurant lexcution de diverses tches administratives connexes dans le respect des procdures et des standards de qualit de lorganisation.

Superviseur.e de la restauration ;En tant que stagiaire, votre mission consistera soutenir la supervision des oprations quotidiennes dun point de vente de restauration en veillant au respect des standards de service, la qualit de lexprience client et au bon droulement des activits.

Vous contribuerez lencadrement de lquipe, la gestion des demandes et des plaintes des clients ainsi qu lexcution de diverses tches oprationnelles, tout en dveloppant vos comptences en gestion et en service la clientle dans un environnement dynamique.

Dveloppement Durable ;En tant que stagiaire, votre mission consistera contribuer aux initiatives de dveloppement durable de ltablissement en participant la mise en uvre de projets environnementaux et de responsabilit sociale aligns sur les objectifs de lhtel.

Vous collaborerez avec les diffrents dpartements et comits internes afin de promouvoir des pratiques durables, de proposer des pistes damlioration continue et de soutenir la coordination des actions visant rduire lempreinte environnementale de lorganisation.

Superviseur.e de la rception ;En tant que stagiaire,



votre mission consistera contribuer au bon droulement des oprations de la rception en soutenant la supervision des activits quotidiennes et en veillant au respect des standards de service de ltablissement.

Vous participerez la gestion des demandes et des situations particulires des clients, tout en collaborant avec les quipes afin dassurer une exprience client de qualit et de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientle.

Congrs et banquets ;En tant que stagiaire, votre mission consistera soutenir lquipe des Congrs et Banquets dans la coordination et lexcution des activits lies aux vnements, en contribuant au suivi administratif et la gestion des communications avec les clients.

Vous participerez lorganisation logistique des groupes et vnements, la diffusion des informations auprs des diffrents services concerns ainsi qu diverses tches de soutien visant assurer le bon droulement des oprations et la satisfaction de la clientle.

Qualifications ducation et Passion pour l''Htellerie Formation acadmique : tre inscrit dans une cole/ centre de formation reli lhtellerie, la restauration, le tourisme ou autre activit connexe.

Projet de carrire: Vritable dsir de dvelopper votre carrire dans le secteur de l''htellerie de luxe, soutenu par de fortes aptitudes professionnelles, de l''engagement et une grande motivation.

Exprience et Comptences Techniques Exprience client:



Une premire exprience d''au moins 6 mois dans le service la clientle ou dans le milieu htelier/restauration (constitue un atout majeur).

Outils informatiques: Matrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel) et aisance apprendre de nouveaux systmes de gestion oprationnels (tels que les logiciels de point de vente - POS ou de rception).

Comptences Interpersonnelles & Savoir-tre Sens du service: Forte orientation client, avec une capacit naturelle anticiper les besoins des clients et des collgues, tout en restant calme, courtois(e) et serviable en toutes circonstances.

Agilit et rigueur: Excellente capacit d''adaptation dans un environnement au rythme rapide, esprit d''apprentissage rapide, rigueur organisationnelle et volont d''appliquer de nouvelles normes et procdures d''excellence.

Esprit d''quipe: Aptitude dmontre pour la communication interpersonnelle, la rsolution de problmes et la collaboration troite avec les diffrents dpartements.

Exigences Linguistiques (pour les postes en relation client) Bilinguisme: Excellentes comptences en communication orale et crite en franais et en anglais, afin d''interagir avec aisance et professionnalisme auprs de notre clientle locale et internationale.

Informations supplmentaires Notre Engagement Diversit & Inclusion: Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer, de recruter, et de promouvoir la diversit des talents.

Rejoignez-nous ds aujourd''hui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bien-tre est au cur de nos priorits.

📌 Stage de gestion (La Malbaie)
🏢 FAIRMONT
📍 La Malbaie