L'équipe Affinity Operations réalise de nombreux projets de transformation chaque année afin d'améliorer l'expérience client et de faire progresser l'organisation vers le statut de leader numérique. À titre d'Analyste d'affaires, vous travaillerez étroitement avec les équipes d'affaires et de projet afin de comprendre les impacts opérationnels des initiatives, préparer les équipes au changement et assurer une transition harmonieuse vers les nouvelles façons de travailler.

Vous contribuerez à l'analyse des besoins d'affaires, à l'amélioration des processus et à la préparation opérationnelle des projets, tout en collaborant avec de multiples parties prenantes.

Ce rôle est idéal pour une personne analytique, cooperative et orientée vers les solutions qui souhaite avoir un impact concret sur les opérations et l'expérience client.
**Responsabilités liées au poste :**
Comprendre les impacts d'affaires des initiatives et des projets, notamment sur les processus opérationnels, puis concevoir ou améliorer les processus afin de soutenir efficacement les partenaires d'affaires après les mises en œuvre.

Préparer les équipes aux changements et expliquer clairement les répercussions des nouvelles initiatives sur leur travail quotidien.

Utiliser ses compétences analytiques et sa pensée critique pour recueillir, documenter et clarifier les exigences d'affaires.
Établir et maintenir des relations de confiance avec les partenaires et les principales parties prenantes.

Collaborer avec différents groupes de travail et documenter les besoins d'affaires grâce à d'excellentes compétences en communication.

Favoriser une attitude positive et contribuer à un environnement de travail collaboratif et axé sur l'amélioration continue.
**Compétences requises :**
Minimum de 2 années d'expérience en analyse d'affaires ou dans un domaine connexe.

Maîtrise des outils Microsoft Office.
**Compétences recherchées :**
Expérience avec Power

Point, Confluence et JIRA (un atout).

Expérience dans le secteur des services financiers, particulièrement en assurance (un atout).

Solides compétences organisationnelles et aptitude à résoudre des problèmes dans un environnement dynamique aux priorités changeantes.

Expérience en cartographie ou en conception de processus.

Capacité à bâtir des relations positives et à animer des groupes de différentes tailles afin de favoriser des solutions collaboratives et innovantes.

Grande capacité d'adaptation et aisance à gérer des priorités concurrentes.

Excellentes compétences en communication écrite et verbale,



avec la capacité d'adapter son message à différents publics.
**En faisant carrière avec nous :**
Vous aurez accès à des occasions d'apprentissage et de perfectionnement;
Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l'inclusion sont plus que de simples mots;
Vous contribuerez à façonner l'avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.
**#LI-HYBRID**
Le poste annoncé correspond à une vacance existante.
**À propos de Manuvie et de John Hancock**
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux.

Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l'adresse
www.manuvie.com .
**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi**
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité.

Nous nous efforçons d'attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d'un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun.

Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d'ancien combattant, de l'identité de genre, de l'expression de genre, de l'âge, de l'état matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d'éliminer les obstacles à l'accès égalitaire à l'emploi.

C'est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement.





Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie.

Pour demander une mesure d'accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à
[email protected] .
**Région de référence du salaire**
Toronto, Ontario
**Modalités de travail**
Hybride
**L'échelle salariale devrait se situer entre**
$62,850.00 CAD - $104,750.00 CAD
Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l'entreprise et des individus.

Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et la formation.

Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter
[email protected]
pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employés et leur famille.

Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d'épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d'éducation et de conseils financiers.

Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi.

Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à
[email protected]
pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d'analytique, telles que l'intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels (https://careers.manulife.com/ca/fr/talentacquisitionprivacystatement) .

📌 Analyste d’affaires – Opérations de l’Assurance collective (Halifax Regional Municipality)
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