Transformez votre expertise en un atout précieux pour les clients chez Coveo. Dans ce rôle, vous développerez des programmes d'apprentissage pour renforcer les compétences des équipes de succès client technique. En tant que gestionnaire senior, vous orchestrerez des stratégies de développement des compétences en collaborant avec des leaders et des spécialistes. Vous serez responsable de concevoir des parcours d'intégration et d'apprentissage continu pour optimiser l'accompagnement client.
Votre mission consistera également à simplifier la complexité technique de la plateforme Coveo pour des apprentissages concrets et pertinents. Key Responsibilities:
- Élaborer des stratégies de développement des compétences.
- Concevoir des parcours d'intégration et de perfectionnement.
- Simplifier l'architecture de la plateforme Coveo.
- Analyser les situations clients et anticiper les risques.
- Renforcer les compétences relationnelles des équipes. Requirements:
- Plus de cinq ans d'expérience dans le développement des compétences.
- Connaissance des programmes d'apprentissage pour équipes techniques.
- Aisance avec les concepts techniques des logiciels d'entreprise.
- Capacité à mobiliser et à animer des groupes.
- Connaissance de la plateforme Coveo ou des technologies connexes.
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Coveo et faites progresser les compétences des équipes pour un impact client significatif.
📌 Gestionnaire senior en développement des compétences (Montreal)
🏢 Coveo Solutions
📍 Montreal
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