Heureux de travailler chez RONA? En tant que Leader de Service Client, vous serez responsable de la supervision des équipes pour garantir un service exceptionnel dans le magasin.Ce rôle de Leader de Service Client chez RONA exige un encadrement des associés de première ligne pour optimiser le service à la clientèle. Vous participerez à la gestion quotidienne des caisses, au traitement des remboursements et à la formation continue du personnel. Vous jouerez également un rôle clé dans l'implémentation des programmes d'entreprise au sein du magasin.Key Responsibilities:Superviser le service client au niveau des caissesAssurer le suivi des remboursements et contrôles de caisseOrganizer les procédures de début et fin de journéeFormer les nouveaux membres de l'équipeRépondre aux préoccupations des clients avec efficacitéRequirements:1 an d'expérience dans la vente au détail1 an d'expérience en supervisionExcellentes aptitudes en communicationCapacité à résoudre des problèmes avec rapiditéSens aigu de l'organisationMettez à profit vos compétences en management et service client au sein de RONA.

📌 Leader De Service Client Rona (Winnipeg)
🏢 Rona
📍 Winnipeg