Notre histoire a commencé avec l'idée passionnée que nous pouvions changer le monde... Et pour être honnête, nous n'avons jamais croy en que cela pourrait arrêter... En 1986, il existait un concept easy selon lequel la microbiologie, associée à l'innovation et à la contribution clinique, pouvait éliminer un problème qui affectait profondément le secteur de la santé : le VIH contracté par des blessures par piqûre d'aiguille.En Australie, nous avons réalisé notre rêve. En investissant des années dans la recherche et le développement pour créer le système de confinement le plus sûr au monde et en adoptant le statu quo de l'industrie pour demander des normes plus élevées en matière de protection contre les objets tranchants, nous avons assisté à une réduction de plus de 80 % des blessures par piqûre d'aiguille liées à l'élimination à l'échelle nationale. Et puis nous avons continué...Objectif du posteLe Directeur ou la Directrice des Opérations, Québec, est responsable de la performance globale des installations et des activités de transport de Daniels Health dans l’ensemble du Québec. Ce poste assure un leadership terrain, une orientation claire, de l’accompagnement et de l’imputabilité auprès de l’équipe des opérations du Québec, tout en veillant à l’excellence en matière de santé et sécurité, de conformité, d’expérience client, d’efficacité opérationnelle et de performance financière.Le poste agit comme leader opérationnel pour le Québec, avec une responsabilité directe quant à l’exécution quotidienne des activités, à la performance des équipes et à l’alignement avec les objectifs de l’entreprise ainsi que les normes opérationnelles.Structure hiérarchiqueRelève de :Vice-président, Opérations CanadaResponsabilités principalesLeadership et développement des équipesDiriger et développer une équipe des opérations performante au QuébecGérer directement et accompagner les leaders opérationnels, les superviseurs et les équipes de première ligne du Québec, selon les besoinsÉtablir des objectifs, des attentes et des mesures d’imputabilité clairs pour l’ensemble des opérations au QuébecSoutenir les initiatives de planification de la relève et de développement du leadershipFavoriser une culture axée sur la santé et sécurité, l’imputabilité, la collaboration et l’amélioration continueCollaborer avec l’équipe Talent et Culture dans le cadre des initiatives de recrutement, de rétention, de relations avec les employés et de planification de la main-d’œuvreExcellence opérationnelleAssurer un leadership terrain et une imputabilité directe à l’égard de la performance opérationnelle au QuébecVeiller à l’application uniforme des normes d’exploitation, des politiques et des procédures de l’entrepriseMettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue afin d’accroître la productivité, l’efficacité, la qualité et les niveaux de serviceSuivre les principaux indicateurs opérationnels et mettre en place des mesures correctives lorsque requisSoutenir les initiatives d’optimisation du réseau, de planification de la capacité et d’évolutivité des opérationsRepérer et mettre en œuvre les meilleures pratiques dans les installations et les opérations de transport au QuébecSanté,



sécurité et conformitéPromouvoir et renforcer une solide culture mettant la santé et sécurité au premier plan dans l’ensemble des opérations au QuébecAssurer la conformité à l’ensemble des exigences environnementales, réglementaires, liées au transport et à la santé et sécurité au travailExaminer la performance en matière de santé et sécurité, les incidents, les enquêtes et les mesures correctivesCollaborer avec les équipes de conformité et de santé et sécurité afin de réduire les risques opérationnelsVeiller à ce que les installations soient prêtes en vue des audits et respectent les normes de conformité réglementaireExpérience clientVeiller à ce que la performance opérationnelle réponde constamment aux attentes des clients ou les dépasseCollaborer avec les équipes d’Excellence client et Commerciale afin de résoudre les enjeux de service et de favoriser l’amélioration continueSoutenir les relations avec les clients stratégiques ainsi que la gestion des escalades opérationnelles, au besoinSuivre les indicateurs de performance liés au service et mener des initiatives d’améliorationÊtre responsable de la performance opérationnelle du Québec par rapport au budget et aux objectifs financiersSuivre les coûts de main-d’œuvre, de transport, d’exploitation des installations, de la flotte et les autres dépenses opérationnellesRepérer et mettre en œuvre des occasions d’amélioration de la productivité et de réduction des coûtsParticiper aux processus annuels de budgétisation, de prévisions financières et de planification des investissements en immobilisationsSoutenir les décisions liées aux investissements opérationnels, aux installations, aux flottes et aux équipementsInitiatives stratégiquesSoutenir la mise en œuvre des stratégies opérationnelles nationales et des initiatives de transformationDiriger les projets québécois axés sur l’excellence opérationnelle et la croissance de l’entrepriseCollaborer avec les leaders interfonctionnels afin de mettre en œuvre des améliorations de processus et des changements opérationnelsSoutenir les acquisitions, les agrandissements d’installations, les initiatives d’optimisation du réseau et les occasions de croissance stratégiquePrincipales relations de travailVice-président, Opérations CanadaDirecteurs des opérationsGestionnaires et superviseurs du transportGestionnaires d’usine et superviseursÉquipe Conformité et santé et sécuritéÉquipe Ventes et développement des affairesÉquipe Talent et CultureÉquipe Ingénierie et installationsRelations externesOrganismes de réglementationFournisseurs de transportFournisseurs de servicesPartenaires de l’industrieQualifications et expérienceFormation postsecondaire en administration des affaires, gestion des opérations, logistique, chaîne d’approvisionnement, génie ou dans un domaine connexe, un atout.ExpérienceMinimum de 7 à 10 ans d’expérience progressive en leadership opérationnelExpérience dans la gestion d’installations,



d’opérations de transport et d’équipes opérationnelles réparties géographiquementExpérience démontrée dans la direction d’opérations de transport, de logistique, de fabrication, de services de santé, de services environnementaux, de gestion des matières résiduelles ou dans un secteur connexeExpérience en gestion de budgets opérationnels et de performance financièreExpérience démontrée dans la mise en œuvre d’initiatives d’excellence opérationnelle et d’amélioration continueCompétences et aptitudesBilinguisme (français-anglais) requis pour collaborer avec des parties prenantes internes et externes situées ailleurs au Canada et à l’international, avec lesquelles les communications se font en anglaisSolides compétences en leadership, en accompagnement et en développement d’équipesExcellentes aptitudes en communication et en gestion des parties prenantesSolide sens des affaires et bonne littératie financièreCapacité démontrée à résoudre des problèmes et à prendre des décisionsPensée stratégique jumelée à de solides compétences en exécutionCapacité à influencer et à diriger dans un contexte de changement organisationnelExcellentes compétences en organisation et en planificationIndicateurs clés de performancePerformance en matière de santé et sécurité et conformité réglementairePerformance du service à la clientèle et fiabilité du serviceAméliorations de la productivité et de l’efficacité opérationnellePerformance financière du Québec et gestion budgétaireMobilisation et rétention des employés, ainsi que développement du leadershipInitiatives d’amélioration continue et d’excellence opérationnelleAtteinte des objectifs stratégiques de l’entreprisePlanification de la relève et développement des capacités organisationnellesEmployés sous supervision directeLeaders opérationnels et superviseurs du Québec, selon la structure organisationnelle établie.Exigences relatives aux déplacementsDéplacements réguliers partout au Québec.Déplacements occasionnels vers d’autres sites de Daniels Health au Canada, selon les besoins.Pourquoi se joindre à Daniels HealthCe poste offre l’occasion de diriger les opérations de Daniels Health à travers le Québec, de contribuer à la stratégie opérationnelle nationale et de bâtir des équipes performantes qui génèrent de solides résultats en matière de service à la clientèle, de santé et sécurité, de conformité et de performance financière.La personne retenue jouera un rôle essentiel dans la promotion de l’excellence opérationnelle et dans le soutien de la croissance continue de Daniels Health au Québec.Daniels Health & Sharpsmart est un employeur garantissant l'égalité des chances. Conformément à la loi anti-discrimination, le but de cette politique est de mettre en œuvre ces principes et mandats. Daniels Health & Sharpsmart interdit la discrimination et le harcèlement de tout type et offre des opportunités d'emploi égales aux employés et aux candidats sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'âge, d'origine nationale, de statut de handicap, de statut d'ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Daniels Health & Sharpsmart se conforme à l’esprit ainsi qu’à la lettre de toutes les lois et réglementations applicables.#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur Opérations Multisites – Leadership & Croissance (Winnipeg)
🏢 Daniels Health
📍 Winnipeg