Offrez votre expertise technique en tant qu'Associé au Support Technique Bilingue chez Xerox. Ce poste à distance implique d'aider les utilisateurs avec divers problèmes matériels et logiciels.Xerox cherche des candidats bilingues pour fournir un support technique avancé à distance. Vous analyserez les problèmes des utilisateurs et effectuerez les diagnostics nécessaires pour une résolution efficace. Le travail est organisé du lundi au vendredi avec flexibilité pour s'adapter aux besoins des clients.Key Responsibilities:Diagnostiquer à distance les problèmes liés aux systèmesAnalyser les questions et mettre en œuvre des solutionsPrioriser les problèmes techniques et gérer les escaladesFournir des conseils pour des situations complexesContribuer à des projets de mise à niveau et d'améliorationRequirements:Maîtrise de l'anglais et du français canadien requiseCompétences avancées en dépannage techniqueExpérience en analyse de problèmes et diagnosticsAutonomie et sens des prioritésExcellentes compétences en communication en deux languesAméliorez vos compétences en support technique tout en aidant les utilisateurs chez Xerox.

📌 Associé Au Support Technique Bilingue (Ottawa)
🏢 Xerox
📍 Ottawa