Rejoignez Sephora à Pointe-Claire comme Superviseur de l'Expérience Client. Votre rôle consistera à leader une équipe dédiée à offrir un service client de qualité exceptionnelle.En tant que Superviseur chez Sephora, vous serez en charge de garantir que chaque membre de votre équipe respecte le modèle de vente en place. Vous allez assurer la formation sur les technologies d'interaction et guider l'organisation d'événements en magasin. Votre rôle inclut une forte composante de feedback et d'évaluation de la performance pour soutenir le développement des employés.Key Responsibilities:Garantir le respect du modèle de vente par l'équipeFormer les membres aux technologies d'interactionOrganiser des événements en magasin pour attirer les clientsSuivre le rendement et offrir des rétroactions constructivesAnalyser les performances commerciales et identifier opportunitésRequirements:1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaireCompétences élevées en communicationExpertise en gestion d'équipe et venteCapacité à attirer et former des talentsCompréhension des résultats commerciauxApportez votre passion pour le service client et votre expertise en vente chez Sephora à Pointe-Claire.