Description du poste Poste Temps partiel, permanent Dmontre un engagement livrer un service chaleureux et anticipatif, qui a pour but de dpasser les besoins et attentes de nos invits.

Possde une connaissance complte de lhtel, y compris tous les dpartements de services et points de vente.

Fournit une assistance personnalise hors pair aux invits Fairmont Or.

Effectue les tches associes aux services offerts au Salon Or, incluant, mais sans s''y limiter : la mise en place et la dsinstallation de toutes les prsentations alimentaires et de boissons (petit-djeuner, th d''aprs-midi, service de bar et canaps).

Collabore avec le dpartement culinaire pour assurer le contrle de linventaire et lorganisation du garde-manger/cuisine Fairmont Or.

Assure le service de la premire tasse ou verre de boisson prfr des invits le matin.

Engage activement les invits en conversation pour mieux connatre leurs prfrences.

Identifie les prfrences des invits, agit en consquence afin dassurer une exprience personnalise.

Partage ces informations avec lquipe et assure la mise jour du profil client dans Profile Plus.

Rapporte les plaintes ou les demandes des invits aux superviseurs Fairmont Or ou au directeur Fairmont Or.

Indique les occurrences ou les requtes inhabituelles aux superviseurs Fairmont Orou au directeur Fairmont Or pour maintenir lintgrit et la scurit.

Maintient lapprovisionnement et la propret des quipements, des outils de travail et aires de service, tels que : le polissage de largenterie et de la verrerie, ainsi que les machines caf.

Cre de solides relations avec les dpartements en appui aux services Fairmont Or, tels que : culinaire,



entretien mnager et dpartement des services.

Porte attention aux dtails pour assurer que le Salon Or est bien entretenu en tout temps et assiste aux consignes pour que lambiance du salon change de service en service.

Effectue dautres tches supplmentaires et des projets spciaux sous la direction du directeur Fairmont Or.

Qualifications Le candidat retenu doit tre capable de sadapter des situations varies et des horaires changeants, et doit faire preuve de tact et de diplomatie Exprience pertinente dans la restauration (6 mois minimum) Doit russir un test thorique obligatoire avant l''embauche Excellentes aptitudes communiquer loral, en franais et en anglais,afin de comprendre et discuter aisment avec une clientleinternationale, de faon rgulire.

Doit avoir une attention particulire aux dtails et une minutie de propret.

Motiv, avec des comptences organisationnelles.

Dmontre de linitiative et la capacit de complter les projets dans un temps limit.

Doit tre un joueur d`quipe avec une solide coopration avec dautres dpartements.

Capacit de demeurer professionnel et doffrir un service chaleureux en tout temps durant son quart de travail, mme sous pression Informations supplmentaires Notre Engagement Diversit & Inclusion: Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer, de recruter, et de promouvoir la diversit des talents.

Rejoignez-nous ds aujourd''hui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth, o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bien-tre est au cur de nos priorits.

Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrires aux Htels Fairmont

📌 Commis.e Fairmont OR, Trempa-partiel (H/F/D) (Montreal)
🏢 FAIRMONT
📍 Montreal