Nombre de postes disponibles : dterminer propos de cet affichage Cet affichage vise constituer un bassin de candidats qualifis en prvision d''opportunits venir au sein de notre quipe Infrastructure et oprations TI.

Aucune embauche immdiate n''est garantie au moment de l''affichage.

Les candidatures reues seront values et conserves de faon confidentielle, puis communiques ds qu''un poste correspondant votre profil s''ouvrira.

Lide de trouver des solutions astucieuses des problmatiques complexes ne vous fait pas peur? Vous avez un ct analytique et une capacit influencer les ides? Nous avons besoin de vos comptences. DFI Relevant du Gestionnaire du soutien technologique, le Spcialiste des technologies utilisateurs assure la gestion proactive et optimise du parc de postes de travail, appareils mobiles et quipements audiovisuels.

Il est responsable du provisioning automatis des quipements et du soutien technique de deuxime niveau auprs des utilisateurs finaux.

Il contribue lamlioration continue des processus et lapplication des politiques et contrles, en cohrence avec les objectifs stratgiques de lorganisation.

Plus spcifiquement, le spcialiste des technologies utilisateurs aura comme principales responsabilits: Assurer le provisioning automatis des postes de travail et des appareils mobiles laide doutils spcialiss: Manage

Engine Endpoint Central, Intune, Windows Autopilot, Android Enterprise, Apple Business Manager.

Dployer, configurer et maintenir les quipements informatiques et audiovisuels (ordinateurs, mobiles, imprimantes, salles de confrence).

Assurer le soutien, l''entretien et le maintien en service du parc de guichets automatiques et des quipements bancaires spcialiss (numriseurs de chques, lecteurs de cartes, imprimantes de relevs, etc.) en collaboration avec les points de service et les fournisseurs.

Surveiller la disponibilit des guichets automatiques et des quipements bancaires,



coordonner les interventions correctives et prventives, et minimiser les interruptions de service pour nos membres.

Offrir un soutien technique de deuxime niveau pour les problmes complexes, incluant le diagnostic, la rsolution et lescalade au besoin.

Collaborer avec lquipe de soutien aux utilisateurs (niveau 1) pour enrichir la base de connaissance et amliorer les processus de support.

Administrer les solutions de gestion des technologies utilisateurs (Printer

Logic, Exclaimer, etc).

Automatiser les processus et procdures du groupe laide doutils tels que Power Automate, Power

Shell, Visual

Cron.

Assurer la conformit et la scurit des environnements utilisateurs, en appliquant les meilleures pratiques et les politiques internes.

Participer la veille technologique et la formation continue pour maintenir un haut niveau dexpertise.

Documenter les procdures et alimenter la base de connaissance via Jira Service Management et Confluence.

Collaborer avec les quipes Infrastructure, Scurit et les fournisseurs externes pour la rsolution des incidents et loptimisation des solutions.

Participer la veille technologique et la formation continue pour maintenir un haut niveau d''expertise. EXIGENCES La personne recherche dtient un diplme collgial ou universitaire en informatique ainsi que de l''exprience en prparation, configuration, dploiement, maintenance, rparation dordinateurs.

Elle possde au moins deux (5) annes d''exprience.

Certifications pertinentes (Microsoft, CompTIA, ITIL) sont un atout.





Matrise les environnements Windows Windows 11, macOS, Android/iOS, gestion MDM, scripting (Power

Shell), M365, Teams Rooms, et imprimantes rseau.

Solide exprience en gestion MDM et en scripting (Power

Shell).

Trs bonne connaissance de M365, Teams Rooms et des imprimantes rseau.

Toute quivalence en formation et exprience sera considre. COMPTENCES COMPORTEMENTALES tre orient vers laction, la rsolution de problmes et le souci du dtail Cooprer et travailler en quipe tre orient client et exprience utilisateur Souci du dtail et rigueur Communiquer de manire efficace et collaborer en quipe Grer la complexit Planifier et coordonner Faire preuve dingniosit tre capable de dveloppement personnel et apprentissage continu Sadapter aux situations Matriser la technologie et ouverture linnovation CONDITIONS DE TRAVAIL Toute personne postulant doit tre lgalement autorise travailler au Nouveau-Brunswick la date prvue d''embauche. UNI s''engage offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle.

Si vous avez une limitation pouvant affecter votre performance n''importe quelle tape du processus de recrutement, vous pouvez demander des mesures d''adaptation en informant notre quipe de Gestion des talents.

Nous nous engageons fournir des accommodements raisonnables aux candidats qui en font la demande, afin de leur permettre de dmontrer pleinement leurs capacits.

Toutes les informations reues concernant les mesures d''adaptation resteront confidentielles. UNI offre une rmunration et des avantages sociaux des plus concurrentiels en Atlantique ainsi qu''un rgime d''assurance collective et un rgime de pension.

Le salaire est dterminer selon les comptences et l''exprience l''intrieur de l''chelle salariale prvue pour cette catgorie de poste.

Toute demande sera traite de manire confidentielle.

📌 Spécialiste des technologies utilisateurs (Caraquet)
🏢 UNI Coopération financière
📍 Caraquet