? Finandicap agrandit son équipe!

Nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) du service aux clients pour se joindre à nous à temps plein, en télétravail.

? Notre mission?

Aider les personnes en situation de handicap et leur famille à mieux naviguer dans le monde parfois complexe des programmes gouvernementaux et des solutions financières.

Dans ce rôle, vous travaillerez directement avec un conseiller en placement et jouerez un rôle clé dans l’expérience de nos clients.

Au quotidien, vous pourrez notamment :

✅ Accompagner et répondre aux questions de nos clients

✅ Assurer le suivi des dossiers et des comptes

✅ Participer au processus CVC et à l’ouverture des dossiers

✅ Développer vos connaissances du REEI, du CIPH et des programmes gouvernementaux

✅ Accueillir et accompagner les nouveaux clients

✅ Contribuer au développement et à l’amélioration continue de Finandicap





Nous recherchons surtout une personne qui est :

? Organisée et rigoureuse

? À l’écoute et orientée vers le client

? Une excellente communicatrice

? Curieuse et désireuse d’apprendre

? Intéressée par les services financiers

? Sensible à notre mission auprès des personnes en situation de handicap

Une expérience en services financiers ou une connaissance des programmes liés aux personnes en situation de handicap constitue un atout, mais nous accordons également beaucoup d’importance à la personnalité, au potentiel et à la volonté d’apprendre.

? Télétravail

? Poste permanent à temps plein

? Vous vous reconnaissez ou connaissez quelqu’un qui serait parfait pour ce rôle?

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📌 Coordonnateur(trice) du service aux clients (Canada)
🏢 Finandicap
📍 Canada