Participez à la réussite de Titanium Transportation Group Inc. en tant que gestionnaire de l’expérience client. Ce rôle se concentre sur un soutien client exceptionnel dans le secteur logistique. En tant que membre clé de l’équipe à temps plein à Pointe-Claire, vous serez responsable de la gestion des interactions clients et de l’escalade des problèmes complexes.
La maîtrise de la suite Microsoft Office et d’excellentes compétences en communication seront essentielles pour exceller dans ce rôle. Principales responsabilités :
- Aider les clients à chaque étape de leur expérience
- Collecter des données opérationnelles précises
- Faciliter la communication avec les différentes parties prenantes
- Analyser et résoudre des problèmes affectant le service
- Tenir les dossiers d'opérations à jour Exigences :
- Posséder un diplôme d’études secondaires
- Avoir d'excellentes compétences en communication en anglais
- Maîtriser Microsoft Office
- Être autonome et organisé
- Gérer efficacement plusieurs priorités Mettez vos compétences en service client à profit chez Titanium et faites la différence dès aujourd'hui.