RÉCEPTIONNISTE D’HÔTEL

Temps plein permanent | Jour et soir

Vous aimez le contact humain, les belles expériences et les journées qui ne se ressemblent pas?

L’Hôtel Levesque est à la recherche d’un(e) réceptionniste pour se joindre à son équipe de façon permanente à temps plein.

Situé au cœur de Rivière-du-Loup, notre hôtel 4 étoiles offre un environnement de travail professionnel, chaleureux et stimulant, avec une magnifique vue sur le fleuve.

À la réception, vous serez bien plus qu’une personne derrière un comptoir : vous serez le premier sourire que nos clients verront à leur arrivée et la dernière personne avec qui ils échangeront avant leur départ.

VOTRE RÔLE

Au quotidien, vous serez appelé(e) à :

- Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et chaleur;
- Effectuer les arrivées et les départs;
- Répondre aux demandes et aux questions de notre clientèle;
- Effectuer les réservations, modifications et annulations;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels;
- Informer les clients sur les services de l’hôtel, les restaurants et les attraits de la région;
- Effectuer les transactions et assurer l’exactitude des dossiers clients;
- Collaborer avec les équipes de l’entretien ménager, de la maintenance et de la restauration afin d’assurer une expérience client exceptionnelle;
- Veiller au bon déroulement des opérations de la réception.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Nous recherchons une personne qui aime véritablement le service à la clientèle et qui souhaite s’investir à long terme.

Vous êtes :

- Dynamique, souriant(e) et professionnel(le);
- À l’aise de communiquer avec différents types de clientèle;
- Autonome, organisé(e) et débrouillard(e);
- Capable de gérer plusieurs demandes simultanément;
- À l’aise de travailler en équipe;
- Fiable et ponctuel(le).

Exigences





- Expérience en service à la clientèle ou en hôtellerie, un atout;
- Bonne maîtrise du français;
- Anglais fonctionnel à l’oral, afin de pouvoir servir notre clientèle internationale;
- Aisance avec l’informatique;
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable de jour, de soir, les fins de semaine et les jours fériés.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONSUn emploi secure

- Poste permanent à temps plein
- Horaire de 7 h à 15 h ou de 15 h à 23 h
- Possibilité d’un horaire stable selon les besoins opérationnels

Une rémunération et des avantages intéressants

- Salaire à partir de 18 $/heure, selon l’expérience;
- Assurance collective;
- Assurance vie, invalidité et soins médicaux;
- Programme d’aide aux employés;
- Stationnement gratuit;
- Repas employés à prix réduit;
- Rabais employés sur l’hébergement;
- Rabais au restaurant La Griffe et au Resto-Bar Le 171;
- Rabais au Starbucks;
- Rabais au Centre de santé L’Estuaire;
- Rabais sur l’hébergement dans le réseau Ôrigine Artisans Hôteliers.

POURQUOI CHOISIR L’HÔTEL LEVESQUE?

Parce qu’un bon service commence par une équipe qui se sent bien au travail.

À l’Hôtel Levesque, vous évoluerez dans un environnement où le respect, l’entraide, la collaboration et le professionnalisme sont importants.

Vous aurez également l’occasion de développer vos compétences en service à la clientèle et en hôtellerie au sein d’une équipe qui valorise l’initiative et l’autonomie.

VOUS CHERCHEZ UN EMPLOI PERMANENT À TEMPS PLEIN OÙ VOUS POUVEZ VOUS INVESTIR À LONG TERME?

Nous voulons vous rencontrer.

Faites-nous parvenir votre CV dès maintenant et joignez-vous à l’équipe de l’Hôtel Levesque.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 18,00$ par heure

Avantages :

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste (Rivière-du-Loup)
🏢 Hôtel Levesque
📍 Rivière-du-Loup