À propos du poste

Le directeur de division – Technologie de terrassement assure la direction stratégique et opérationnelle de l’ensemble desfonctions liées aux ventes, au service après-vente, aux pièces détachées et à la remise à neuf au sein de la division EMT.Ce poste est chargé de piloter le développement de la clientèle, les initiatives stratégiques de vente et de marketing, lesprévisions, la gestion des actifs, la trésorerie ainsi que les résultats financiers.En collaborant avec les autres divisions, le directeur de division promeut la culture d’entreprise de Liebherr-Canada Ltd. tout en optimisant la rentabilité à l’échelle du Canada. Sous la responsabilité du directeur général, Ventes et service après-vente, ce poste traduit les objectifs de la division EMT en stratégies concrètes pour le marché canadien et aligne les priorités de la division sur les objectifs généraux de Liebherr-Canada Ltd.

Responsabilités

Direction stratégique et opérationnelle

- Diriger la gestion stratégique et opérationnelle des fonctions de vente, de service après-vente, de pièces détachées et de reconditionnement au sein de la division EMT.

- Traduire les objectifs de la division en stratégies mesurables, en plans opérationnels et en objectifs de performance pour le marché canadien.

- Diriger les activités de prévision, de gestion des actifs, de gestion de la trésorerie et de gestion des résultats de la division.

- Utiliser les données et l’intelligence économique pour évaluer les performances, ajuster la stratégie et favoriser l’amélioration continue.

Ventes, marketing et développement du marché

- Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies de vente et de marketing assorties d’objectifs clairs en matière de croissance du chiffre d’affaires et de parts de marché.

- Identifier les opportunités de diversification au-delà des bastions traditionnels du marché et élaborer des stratégies de pénétration pour de nouveaux marchés et des comptes clés.

- Renforcer les relations clients et utiliser les outils CRM pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.

- Établir et tirer parti des relations avec les clients, les fournisseurs, les parties prenantes internes et les interlocuteurs des usines Liebherr.

Gestion des performances et des ressources

- Mettre en place et suivre les indicateurs clés de performance relatifs au service après-vente, à la qualité, à la sécurité, à la fiabilité et à la rentabilité.

- Élaborer des plans de ressources et des calendriers permettant d’identifier les besoins futurs en matière d’effectifs et de compétences.

- Mettre à profit des analyses pour faciliter l’affectation des ressources, les améliorations opérationnelles et la prise de décision éclairée.

Collaboration et communication





- Collaborer entre les divisions et les services partagés afin de faire progresser les objectifs des divisions et de l’entreprise.

- Mettre en oeuvre des plans de communication structurés comprenant des mises à jour régulières, des mécanismes de retour d’information et des stratégies d’implication des équipes.

- Exercer une influence et négocier efficacement avec les parties prenantes afin de défendre les priorités et les besoins de la division.

Leadership, culture d’entreprise et développement des talents

- Accompagner, développer et motiver une équipe hautement performante tout en favorisant un environnement diversifié, inclusif et collaboratif.

- Mettre en place des indicateurs permettant d’évaluer les initiatives de développement des collaborateurs, notamment la réussite des formations et les retours d’expérience des collaborateurs.

- Intégrer les valeurs fondamentales de Liebherr dans les opérations quotidiennes et la prise de décision.

- Mener des initiatives de changement en utilisant des approches rigoureuses d’amélioration continue, y compris les méthodologies Agile ou Lean, le cas échéant.

Compétences

Ce qui fera votre succès dans ce rôle

- Diplôme d’études supérieures en gestion d’entreprise, en administration des affaires ou formation technique postsecondaire.

- Une formation équivalente et une expérience professionnelle pertinente dans le secteur peuvent être prises en compte.

- Plus de 10 ans d’expérience pertinente à un poste de direction ou de cadre supérieur.

- Capacité avérée à diriger les services commerciaux, après-vente, pièces détachées et les fonctions opérationnelles.

- Expérience dans la gestion des résultats financiers, des prévisions, des actifs et des liquidités.

- Connaissance approfondie des tendances du secteur, des exigences réglementaires et du paysage concurrentiel.

- Succès avérés dans le développement de la clientèle, des marchés, des grands comptes et des réseaux de parties prenantes.

- Expérience dans la conduite d’initiatives de changement et d’amélioration continue au sein d’une organisation complexe.

- Expérience dans l’accompagnement et le développement d’équipes diversifiées, inclusives et hautement performantes.

- Leadership stratégique en matière de ventes et de marketing

- Gestion du compte de résultat

- Prévisions, gestion des liquidités et des actifs

- Développement du marché et stratégie de gestion des grands comptes





- Customer Relationship Management

- Analyse des données et veille économique

- Définition des indicateurs clés de performance et gestion de la performance

- Planification des ressources et des effectifs

- Gestion du changement, méthodologies Agile et Lean

- Microsoft Excel et outils d’intelligence d’affaires
- La maîtrise professionnelle de l’anglais et du français est indispensable.

- Croissance du chiffre d’affaires et performance en termes de parts de marché.

- Rentabilité de la division et résultats en matière de pertes et profits.

- Précision des prévisions, liquidités et gestion des actifs.

- Résultats en matière de service après-vente, de qualité, de sécurité et de fiabilité.

- Croissance sur les nouveaux marchés et auprès des grands comptes.

- Participation et efficacité en matière de développement des collaborateurs.

- Collaboration interfonctionnelle et efficacité de la communication.

Notre Offre

- Salaires compétitifs

- Avantages sociaux concurrents avec primes payées par l'employeur dès 1er jour

- Opportunités de travail hybride ou à distance pour certains postes*

- Vacances payées commençant à 3 semaines PLUS 6 journées familiales, santé et de bien-être

- Programme REER où l'employeur égalera vos cotisations jusqu'à un maximum de 6%

- Allocation annuelle de 3000$ pour la formation continue

- Opportunités de formation et de développement à l'international pour certains postes*

- Et beaucoup plus !

Liebherr Canada Ltd. s’engage à offrir un environnement de travail diversifié, inclusif, sécuritaire et digne à tous les employés, sans distinction de sexe, de race, d’origine ethnique, d’orientation sexuelle, de handicap, de religion ou de tout autre aspect de leur identité.

Veuillez noter ce qui suit :

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Ce poste correspond à une opportunité vacante actuelle.

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One Passion. Many Opportunities.

- Une passion commune. Tant d’opportunités.

L'entreprise

Le Groupe Liebherr représente des produits et services à la fine pointe de la technologie depuis 70 ans et offre fièrement un service à sa clientèle canadienne depuis 1973. Liebherr-Canada Ltd. compte onze succursales à travers le pays offrant ventes, services et support aux produits pour les équipements des industries suivantes : construction, secteur minier, manutention, grues, aéronautique et ferroviaire.

Site

Liebherr-Canada Ltd.

4250 Autoroute Chomedey (HW13)

H7R 6E9 Laval, QC

Canada (CA)

Contact

Dure Najif [email protected]

📌 Directeur(trice) de Division - Équipements Lourds (Laval)
🏢 Liebherr Group
📍 Laval