Chez pik Collection, on ne gre pas juste des chambres on cre des lieux intimes o chaque client se sent chez lui.

Qu''il s''agisse de nos htels-boutiques (Htel Sono

Lux, Htel Bonaparte, Htel pik, Htel Uville) ou de nos restaurants rputs, on a su se faire une place dans l''industrie touristique de Montral grce l''authenticit de nos relations, autant avec nos clients qu''avec notre quipe.

Chaque htel a sa propre couleur, sa propre identit et on cherche des gens uniques. la rception, c''est toi le premier sourire et le dernier souvenir de nos clients : on veut des personnes qui apportent leur touche personnelle, tout en gardant un standard professionnel lev, parce que pour nous, l''exprience client, a ne se standardise pas, a se personnalise.

Tu cherches une ambiance de travail positive et chaleureuse, tu aimes travailler en quipe et tu veux faire la diffrence dans l''exprience client ? On veut te rencontrer ! Ce que tu vas faire Accueillir nos clients avec chaleur, les enregistrer dans le systme et leur faire vivre l''exprience propre chaque tablissement Grer les rservations par tlphone, par courriel et sur les plateformes web (confirmations, modifications, demandes spciales, annulations) Rpondre aux questions et aux besoins des clients tout au long de leur sjour Faire dcouvrir le Vieux-Montral : attraits touristiques, restaurants, sorties et prendre des rservations pour nos clients au besoin Faire connatre les tablissements et les produits d''pik Collection Grer les plaintes occasionnelles avec tact et professionnalisme Enregistrer les dparts,



finaliser la facture et percevoir les paiements Garder la rception et le lobby propres et accueillants, et coordonner les petits-djeuners tre prt(e) ragir toute situation d''urgence Requirements Le profil qu''on cherche Une deux annes d''exprience en htellerie, idalement dans des tablissements comparables Connaissance du PMS Opera Cloud et DEC en htellerie ou en tourisme, des atouts importants Un sens du service naturel : accueillant(e), souriant(e), l''coute et dvou(e) Personnalit authentique, dynamisme et entregent, tout en sachant garder un standard professionnel Autonomie, fiabilit et sens des responsabilits Bonne gestion des priorits et calme sous pression Franais et anglais; d''autres langues sont un atout Bonne connaissance du Vieux-Montral et de ses attraits Aisance avec les transactions montaires Disponibilit le jour, le soir et la fin de semaine Perks Ce qu''on t''offre Un salaire de 19 $ 22 $ de l''heure, selon ton exprience Un poste temps plein (32 40 heures par semaine) Des congs pays Accs gratuit un gym De la nourriture gratuite ou prix rduit dans nos restaurants Des tarifs rduits dans nos tablissements hteliers Perkopolis : des rabais exclusifs sur l''essence, les restaurants, le magasinage et plus, ds l''embauche Un rabais corporatif sur le transport en commun (STM, EXO, REM, RTL, STL), aprs la priode de probation Des vnements d''entreprise pour clbrer ensemble Une culture d''entreprise humaine, fonde sur nos valeurs CHIPS : Collaboration, Humanisation, Innovation, Plaisir, Savoir et dveloppement

📌 Réceptionniste d''hôtel (Montreal)
🏢 Épik Collection
📍 Montreal