Description du poste Relevant de la direction Marketing, communications et partenariats, la personne titulaire du pote orchestre la mise en uvre des initiatives visant fidliser la clientle de Fizz pour lensemble de ses produits, notamment les communications relationnelles, lanalyse de performance ainsi que le dpt doffres ponctuelles et rcurrentes dans les comptes clientes.

La personne titulaire du poste collabore troitement avec les quipes marketing, numriques et du service la clientle afin daccrotre le revenu moyen par utilisateurtrice et de maximiser la valeur vie de la clientle.

Principales responsabilits: Mettre en place et analyser la performance des communications auprs de la clientle de la marque; Grer le calendrier des campagnes relationnelles, de la planification la livraison; Crer les briefs et coordonner la rdaction, la traduction et la production des images ncessaires aux campagnes; Implanter et analyser des tests A/B afin de formuler des recommandations doptimisation; Planifier et grer le dpt des cadeaux dans la console marketing; Crer et optimiser les pices dans les outils de production (courriels, messages aux comptes); Soutenir les processus dapprobation des pices avec les quipes internes et les ressources juridiques; Collaborer avec le partenaire de loutil CRM afin doptimiser son utilisation et lapplication des bonnes pratiques; Assurer le contrle de la qualit et planifier le dploiement des campagnes dans les dlais prvus; Coordonner de faon proactive lensemble des quipes afin de prvenir dventuels enjeux; Effectuer une vigie des bonnes pratiques du secteur,



les partager et participer au processus damlioration continue.

Qualifications Dtenir un baccalaurat en communication, en marketing ou dans un domaine connexe; Minimum de trois (3) cinq (5) annes dexprience en coordination de projets numriques; Exprience pertinente en marketing relationnel (un atout); Connaissance des outils CRM, de Google Analytics et du langage HTML (un atout); Matrise de langlais (parl et crit) niveau avanc, lemploye aura communiquer avec des partenaires externes anglophones se situant lextrieur du Qubec et doit sattendre communiquer souvent en anglais; Excellentes capacits dorganisation et sens aiguis des priorits; Capacit travailler sous pression et livrer des rsultats dans des dlais serrs; Autonomie et rigueur; Esprit dinitiative; Excellente capacit collaborer avec les membres de lquipe et les diffrentes parties prenantes.

Informations complmentaires Profite dassurances collectives compltes selon tes besoins et dun rgime de retraite collectif (selon le poste) ; Bnficie de rabais sur les services Vidotron allant jusqu 80% ainsi quauprs de nos partenaires ; Tire profit de lhoraire 4 saisons et rpartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins oprationnels)



; Ressource-toi en faisant lachat dun maximum de 2 semaines de vacances supplmentaires ; Favorise ta sant grce au programme mieux-tre qui valorise la sant physique, psychologique, financire et sociale ; Adopte desaines habitudes de vie en profitant d un accs gratuit la salle dentranement lors de tes visites au bureau ; Bnficie en tout temps du programme daide aux employes pour toi et ta famille, incluant la tlmdecine; Participe des projets qui ont de limpact et relve des dfis qui te permettront de te dpasser; Dveloppe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Qubecorpar le biais de nos diverses opportunits de carrire ; Saisis loccasion de collaborer au succs dune entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres prs de 400 organismes ! Consulte notre rapport d''activit pour avoir un aperu des projets auxquels tu pourrais contribuer ! Nous valorisons ton unicit ! Nous nous engageons crer et maintenir un milieu de travail accessible, quitable et inclusif afin de reprsenter la diversit au sein de la collectivit dans laquelle lentreprise volue.

Nous nous assurons doffrir un environnement de travail o chaque personne est valorise et respecte pour ce quelle est lui permettant ainsi datteindre son plein potentiel.

Nous avons hte de dcouvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique ! Nous avons cur doffrir des mesures daccessibilit aux personnes qui en feront la demande.

Si tu as besoin daccommodements nimporte quelle tape du processus, nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous.

📌 Chargé·e de projets fidélisation base client·e (Montreal)
🏢 Videotron
📍 Montreal