Aperu du poste: Nous recherchons un(e) gestionnaire des oprations marketing trs organis(e) et ax(e) sur les processus, qui servira de pilier oprationnel au sein de la direction marketing.

Le titulaire de ce poste veillera ce que les quipes collaborent efficacement, travaillent de manire cohrente et tirent pleinement parti des technologies.

En tant que principal responsable de la plateforme de gestion des tches et des projets du service marketing, vous mettrez en place de nouveaux flux de travail et processus ou optimiserez ceux qui existent dj, encouragerez leur adoption, formerez vos collgues et fournirez des rapports oprationnels lensemble de lorganisation.

Le ou la gestionnaire des oprations marketing est charg(e) de la gouvernance, de loptimisation et de lamlioration continue de nos processus marketing, de nos flux de travail, de nos plateformes de collaboration, de notre documentation et de nos normes oprationnelles.

Principaux domaines d''intrt: Conception des processus et optimisation des flux de travail Administration et gouvernance des plateformes collaboratives Gestion de la documentation et des connaissances Formation, intgration et autonomisation des utilisateurs Reporting oprationnel et mesure des processus Amlioration continue et laboration des meilleures pratiques Votre journe en un coup d''oeil: Conception des processus et amlioration continue Concevoir, mettre en uvre et optimiser les processus et les flux de travail marketing afin damliorer la collaboration, lefficacit et la cohrence entre les quipes Collaborer avec les parties prenantes pour identifier les dfis oprationnels et mettre en uvre des solutions volutives qui soutiennent les objectifs de lentreprise Dvelopper des cadres de processus, des modles et des bonnes pratiques tout en promouvant une culture damlioration continue Reporting et excellence oprationnelle Dvelopper et maintenir des rapports permettant de mesurer lefficacit des processus, ladoption des plateformes, lefficacit des flux de travail et la performance oprationnelle Analyser les tendances et formuler des recommandations visant amliorer la productivit, la collaboration et lensemble des oprations marketing Administration et gouvernance des plateformes Assurer le rle dadministrateur principal et dexpert en la matire pour les plateformes de collaboration marketing, notamment Wrike, Confluence Wiki et Microsoft Share

Point Configurer et maintenir les flux de travail, les modles, les tableaux de bord et les structures oprationnelles, tout en veillant au respect des normes organisationnelles Identifier les opportunits damlioration de lefficacit grce des amliorations des plateformes, lautomatisation et des initiatives dadoption Formation, intgration et autonomisation Contribuer l''laboration et la mise en uvre de programmes d''intgration, de formation et d''autonomisation lis aux processus, aux plateformes et aux mthodes de travail du marketing Favoriser l''adoption par les utilisateurs en identifiant des rfrents au sein des quipes, en crant des ressources pdagogiques et en partageant les meilleures pratiques valuer le niveau de matrise des plateformes et contribuer dvelopper un rseau d''experts mtier au sein de l''organisation Ce qui fait de vous un excellent candidat: Baccalaurat en gestion d''entreprise, marketing, gestion de projet, gestion des oprations ou dans un domaine connexe Au moins 5 ans d''exprience dans les oprations marketing, le marketing numrique, les oprations commerciales, la gestion de projet, l''amlioration des processus ou dans un domaine connexe Exprience pratique dans la supervision,



la configuration et la maintenance de plateformes de gestion du travail telles qu''Asana, JIRA, Wrike ou quivalentes Exprience avre dans la conception, la documentation et l''amlioration des processus mtier et des flux de travail.

Solide comprhension des plateformes de gestion de projet et de collaboration ; une exprience en tant que chef de projet dans un poste prcdent serait un atout Exprience dans laccompagnement de parties prenantes interfonctionnelles et dans la mise en uvre dinitiatives damlioration des processus Excellentes comptences en matire dorganisation, de communication et de documentation Solides capacits danalyse et de rsolution de problmes, ainsi quune aptitude influencer les parties prenantes.

Capacit traduire les besoins mtier en solutions oprationnelles concrtes Matrise du franais et de langlais, loral comme lcrit (ce poste ncessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux) Voil ce que nous offrons ! Rgime de rmunration attrayant Programme de remboursement des frais de formation quilibre entre vie professionnelle et vie prive grce un horaire de travail flexible Repas subventionns notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus) Caf et fruits gratuits volont Espace de stationnement gratuit pour tous les employs Centre de conditionnement physique sur place avec entraneur personnel, ainsi que plusieurs ateliers de sant et de bien-tre Si vous souhaitez savoir quoi ressemble lenvironnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre vido dentreprise: Nous savons que la diversit des parcours et des expriences apporte une grande valeur nos quipes.

Mme si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons postuler votre profil pourrait nous surprendre! Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s slectionn(e)s seront contact(e)s.

Les chasseurs de ttes et les agences de recrutement ne sont pas autoriss soumettre des CV par l''intermdiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires. --------------------------------------------------------------------------------------------------- Job overview: We are seeking a highly organized, process-driven Manager of Marketing Operations to serve as the operational backbone of the Marketing organization.

The role will ensure teams collaborate efficiently, execute consistently, and leverage technology effectively.

As the primary owner of Marketings work and project management platform, you will deliver new workflows/processes or optimize existing ones, drive adoption, train colleagues, and deliver operational reporting across the organization.

The Manager, Marketing Operations is responsible for the governance, optimization, and continuous improvement of our Marketing processes, workflows, collaboration platforms, documentation, and operational standards.

Key areas of focus: Process design and workflow optimization Collaboration platform administration and governance Documentation and knowledge management Training, onboarding, and user enablement Operational reporting and process measurement Continuous improvement and best-practice development Your day at a glance: Process Design & Continuous Improvement Design, implement,



and optimize marketing processes and workflows that improve collaboration, efficiency, and consistency across teams Partner with stakeholders to identify operational challenges and implement scalable solutions that support business objectives Develop process frameworks, templates, and best practices while promoting a culture of continuous improvement Reporting & Operational Excellence Develop and maintain reporting that measures process effectiveness, platform adoption, workflow efficiency, and operational performance Analyze trends and provide recommendations that improve productivity, collaboration, and overall Marketing operations Platform Administration & Governance Serve as the primary administrator and subject matter expert for Marketing collaboration platforms, including Wrike, Confluence Wiki, and Microsoft Share

Point Configure and maintain workflows, templates, dashboards, and operational structures while ensuring alignment with organizational standards Identify opportunities to improve efficiency through platform enhancements, automation, and adoption initiatives Training, Onboarding & Enablement Support the development and delivery of onboarding, training, and enablement programs related to Marketing processes, platforms, and ways of working Promote user adoption by identifying team champions, creating learning resources, and sharing best practices Track platform proficiency and help foster a network of subject matter experts across the organization What makes you a great fit: Bachelor''s degree in Business Administration, Marketing, Project Management, Operations Management, or a related field 5+ years of experience in Marketing Operations, Digital Marketing, Business Operations, Project Management, Process Improvement, or a related discipline Hands-on experience overseeing, configuring, and maintaining work management platforms such as Asana, JIRA, Wrike, or equivalent Demonstrable experience designing, documenting, and improving business processes and workflows Strong understanding of project management and collaboration platforms, ideally having worked as a project manager in a previous role Experience supporting cross-functional stakeholders and facilitating process improvement initiatives.

Excellent organizational, communication, and documentation skills Strong analytical and problem-solving abilities with an ability to influence stakeholders Ability to translate business requirements into practical operational solutions Fluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers) Your technical expertise: XXXX XXXX An asset if you have: XXXX XXXX Lets talk perks! Attractive compensation package Training Tuition Reimbursement Program Work-life balance with a flexible working schedule Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus) Free, unlimited coffee and fruits Private, free parking for all employees Onsite fitness facility with personal trainer, and multiple wellness and health workshops If youd like to see what the work environment at Genetec looks like, check out our corporate video: We know that diverse backgrounds and experiences bring outstanding value to our teams.

Even if you don''t think you tick all the boxes, we still encourage you to apply - your profile may surprise us! Thank you for your application, but please note that only selected candidates will be contacted.

Head-hunters and recruitment agencies may not submit resums/CVs through this Web site or directly to managers.

📌 Gestionnaire, Opérations Marketing / Manager, Marketing Operations (Montreal)
🏢 Genetec
📍 Montreal