Mandat Le CHUM est un hôpitaluniversitaire à la fois innovant et humain,au service des patient·es et du réseau. Il offre les meilleurs soins, spécialisés et surspécialisés à toute la population québécoise.

Grâce à ses expertises uniques, la recherche et ses innovations,leCHUM améliore la santé globale de la population. La communauté CHUM est portée par l’audace, nourrie par l’apprentissage continu, unie par la collaboration et guidée par la bienveillance. Travailler au CHUM, c’est faire partie d’une équipe dynamique, humaine et engagée, où chacun.ne contribue à l’excellence des soins et l’avancement des connaissances, au profit de la population de tout le Québec.

Concours réservé aux employés des établissements de Santé Québec

SOMMAIRE

Sous l’autorité de la coordonnatrice des trajectoires réseau de la Direction de la coordination de l’accès et de la fluidité, le titulaire du poste est responsable de la planification, de l’organisation, de la coordination, de la supervision et du contrôle des activités des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles relatives aux services de la liaison, de la coordination de l’investigation, du suivi systématique de clientèle et des trajectoires réseau notamment du réseau national en maladies rares (Navi-Nat).

À ce titre, il planifie, gère et contrôle la qualité et l’étendue des services offerts à la population interne et externe de l’établissement par les membres de ses équipes. Il promeut le travail en réseau au sein de l’institution et favorise une approche intégrative des activités réseau avec les différentes équipes. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes cliniques du CHUM avec lesquelles les infirmières de ses équipes travaillent.

Il intervient et règle les situations cliniques litigieuses impliquant le CHUM et le réseau communautaire et en fait part à son supérieur immédiat.

RÔLE ET MANDATS





Identifie les cibles et objectifs opérationnels annuels propres à ses secteurs et en assure le suivi, notamment à travers les stations visuelles opérationnelles et autres modalités de suivi en vigueur à la DCAF ;

Assure l’harmonisation des rôles, responsabilités et tâches des équipes cliniques et administratives de l’ensemble de ses services ;

Évalue les besoins des équipes et met en place les moyens nécessaires pour soutenir efficacement la réalisation de leurs activités ;

Assure une vigie en continu sur la performance de ses secteurs et de la mise en œuvre des mesures correctives nécessaires pour le maintien des services ;

Évalue la satisfaction et les besoins des acteurs internes et externes, des patients et des familles et met en place des outils à cet effet ;

Collabore à des projets en lien avec la mission de la DCAF, à la demande de son supérieur immédiat.

RESPONSABILITÉS DE GESTION

Gère une équipe d’environ 50 personnes qui agissent majoritairement à titre d’infirmier clinicien et d’agent administratif ;

Développe l’expertise et favorise le partage des connaissances ainsi que l’amélioration continue des pratiques ;

Participe à la réalisation du plan de communication interne et externe pour ses secteurs ;

Collabore à l’intégration d’une vision commune à l’interne du travail en réseau ainsi qu’à la promotion d’une culture réseau ;

Planifie les ressources humaines, financières, informationnelles et matérielles requises pour son secteur en lien avec les responsabilités, le volume d’activités et le niveau de productivité attendue ;





Réalise périodiquement les études et les analyses de qualité/performance relevant de son secteur d’activités et émet des recommandations auprès de son supérieur.

Exigences EXIGENCES REQUISES

Baccalauréat en sciences infirmières ou par cumul de deux certificats reconnus

Maîtrise en sciences infirmières ou en gestion ou dans un domaine connexe, souhaitable

Expérience de trois (3) ans dans un milieu hospitalier, de préférence universitaire ou dans des fonctions de même nature

Expérience pertinente de deux (2) ans en gestion d’une équipe de travail

Membre en règle de l’Ordre des infirmières et des infirmiers du Québec (OIIQ)

Connaissance du réseau de la santé et des services sociaux et de l’organisation des services

Connaissance des principes et outils reliés à l’amélioration continue

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Leadership mobilisateur

Habileté de communication et capacité pour les relations interpersonnelles

Rigueur et démontre un sens de l’organisation

Capacité d’analyse et pour la prise de décision

Capacité à promouvoir le travail et l’esprit d’équipe

Habileté pour la gestion du temps et des priorités

Maîtrise la résolution de problèmes et propose des solutions novatrices

Habileté à gérer les conflits dans un contexte de pénurie de ressources

Orientation client

AVANTAGES SOCIAUX

Possibilité d’horaire versatile et de télétravail

Fonds de pension à prestation déterminée

Programme de développement professionnel

Treize jours de congés fériés

Six semaines de vacances cumulées après une année en poste

Programme d’assurances collectives

Remarques

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue. Diplôme obtenu hors Québec : Nous exigeons l’évaluation comparative des études émise par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration: https://www.quebec.ca/immigration/travailler-quebec/faire-reconnaitre-competences-acquises-etranger/obtenir-evaluation-comparative

📌 Chef de service–Liaison, coordination de l’investigation, suivi systématique de clientèle et traject (Winnipeg)
🏢 Centre Hospitalier de l
📍 Winnipeg