Contribuez au succès de notre équipe en tant qu'Agent(e) en Service Client et Administration. Vous serez responsable d'améliorer l'expérience client tout en gérant des tâches administratives essentielles. Dans ce rôle, fort d’une expérience de 1 à 2 ans en service client ou administration, vous traiterez les demandes d’assurance, rédigerez des contrats et veillerez à la conformité des transactions.

Vous ferez également preuve d'initiative lors des réunions pour contribuer à l'amélioration des processus. Vos compétences en communication et votre sens de l'organisation seront mis en avant. Key Responsibilities:

- Traiter les nouvelles propositions d’assurance avec attention
- Gérer les appels et les demandes des clients efficacement
- Émettre les contrats et les documents associés




- Maintenir une productivité et une exactitude élevées
- Escalader les cas complexes lorsque nécessaire Requirements:
- Diplôme d’études collégiales en administration ou domaine connexe (un atout)
- 1 à 2 années d’expérience en service client ou administration
- Autonomie et capacité d’analyse reconnues
- Compétences en communication écrite et orale
- Excellente maîtrise de la Suite Office requise Mettez à profit vos talents administratifs et votre passion pour le service client afin de soutenir nos opérations et d'améliorer l'expérience client.

📌 Agent(e), Service Client et Administration (Montreal)
🏢 Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc. -
📍 Montreal