Imperial Brady Canada, principal distributeur national, à un poste à pourvoir à Saint-Laurent. L'analyste d’affaires principal agira comme partenaire stratégique entre les équipes d’affaires et les Technologies de l’information. La personne titulaire dirigera la découverte, l’analyse, la documentation et la validation des besoins d’affaires, traduira ces besoins en exigences fonctionnelles claires et contribuera à ce que les solutions livrées génèrent une valeur opérationnelle mesurable.

Dans un environnement complexe de distribution, l’analyste d’affaires principal soutiendra les applications d’entreprise, les initiatives ERP, l’amélioration des processus, les besoins en données et en rapports, les intégrations, la transformation d’affaires et les activités liées aux acquisitions. Le rôle exige de solides aptitudes en animation, en gestion des parties prenantes et en analyse, ainsi que le jugement nécessaire pour équilibrer la valeur d’affaires, l’expérience utilisateur, les risques, les coûts, les échéanciers et la faisabilité technique.

Responsabilités:

- Établir des relations de confiance avec les dirigeants, experts de contenu, équipes de projet, fournisseurs et équipes de livraison TI au Canada et aux États-Unis.
- Diriger des ateliers de découverte, des entrevues et des séances de travail afin de clarifier les objectifs d’affaires, les enjeux actuels, les résultats attendus, les contraintes et les mesures de succès.
- Analyser et modéliser les processus d’affaires de bout en bout, notamment Procure to Pay, Order to Cash, inventaire, entreposage, ventes, service à la clientèle, finances et fonctions connexes.
- Documenter les processus actuels et futurs, les besoins d’affaires, les exigences fonctionnelles, les récits utilisateurs, les cas d’utilisation, les cartographies de processus, les besoins de données, les règles d’affaires, les critères d’acceptation et la traçabilité.
- Remettre en question, valider et prioriser les demandes en distinguant les causes fondamentales des symptômes ainsi que les besoins obligatoires des préférences.
- Évaluer les options de solution et formuler des recommandations tenant compte des bénéfices, des coûts, des efforts, des risques, des dépendances, de l’évolutivité et de la capacité organisationnelle.
- Collaborer avec les architectes de solutions, développeurs, analystes fonctionnels, équipes de données et fournisseurs afin d’assurer l’alignement des solutions avec les exigences approuvées.
- Soutenir l’estimation,



la planification, le contrôle de la portée, la gestion des dépendances, l’identification des risques et le suivi des décisions.
- Définir les stratégies et scénarios de tests; coordonner les tests système, d’intégration et d’acceptation utilisateur; gérer les anomalies; et obtenir l’approbation d’affaires fondée sur des preuves.
- Élaborer les plans d’implantation, de transition et de soutien post-implantation avec les parties prenantes des projets et des opérations.
- Contribuer aux analyses d’impact du changement, aux communications, aux besoins de formation et aux activités d’adoption par les utilisateurs.
- Analyser les données opérationnelles et système afin de repérer les inefficacités, tendances, lacunes de contrôle et possibilités d’amélioration; définir des indicateurs pertinents au besoin.
- Soutenir la modernisation ERP, les améliorations applicatives, les intégrations, la qualité des données maîtres, les initiatives de rapports et les activités d’intégration liées aux fusions et acquisitions.
- Maintenir une communication claire et ponctuelle sur les exigences, décisions, risques, enjeux, priorités et résultats attendus.
- Accompagner les autres analystes et promouvoir des méthodes, gabarits, normes de qualité et pratiques d’amélioration continue cohérentes.
- Dossiers d’affaires, ensembles d’exigences et documentation de processus approuvés, complets, clairs, testables et traçables.
- Solutions répondant au besoin convenu et acceptées par les utilisateurs au moyen d’une validation structurée.
- Identification et escalade rapides des écarts de portée, risques, dépendances, enjeux de données et impacts du changement.
- Améliorations durables soutenues par une gouvernance, des contrôles, une documentation et des résultats mesurables.
- Confiance élevée des parties prenantes grâce à une animation efficace, à la transparence, au jugement et à un suivi rigoureux.

Qualifications:

- Baccalauréat en administration des affaires, systèmes d’information, informatique, génie ou domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.




- Minimum de 7 ans d’expérience progressive en analyse d’affaires dans des environnements complexes et multidisciplinaires.
- Expérience démontrée dans des initiatives majeures touchant un ERP, des applications d’entreprise, la transformation des processus ou l’intégration de systèmes.
- Solide expérience en collecte et gestion des exigences auprès de multiples parties prenantes, tant opérationnelles que de niveau supérieur.
- Expérience en distribution, commerce de gros, chaîne d’approvisionnement, logistique, finances ou service à la clientèle fortement souhaitée.
- Expérience de migration ou de modernisation ERP fortement souhaitée; expérience d’intégration dans un contexte de fusions et acquisitions, un atout.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, requise pour collaborer avec les équipes internes, fournisseurs externes et partenaires.
- Maîtrise avancée de la modélisation des processus, de l’élicitation des exigences, de l’animation, de l’analyse des causes fondamentales et de l’évaluation de solutions.
- Bonne compréhension des cycles de livraison de projets, des approches Agile et traditionnelles, des pratiques de tests et de la gestion du changement.
- Maîtrise avancée des outils Microsoft 365. Expérience avec Visio, Excel, Power Query, Power BI, Jira ou des outils similaires souhaitée.
- Capacité à vulgariser des sujets complexes et à préparer du matériel décisionnel concis pour les dirigeants, gestionnaires, utilisateurs opérationnels et équipes techniques.
- Solides aptitudes en organisation, priorisation, négociation, pensée critique et résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de façon autonome, à gérer l’ambiguïté, à mener plusieurs priorités et à influencer sans autorité hiérarchique directe.
- Orientation client, souci du détail, curiosité, collaboration et attitude proactive à l’égard du changement.

Conditions de travail / Autres conditions:

- Modèle de travail hybride, selon les besoins d’affaires.
- Environnement de bureau intérieur comportant de longues périodes d’utilisation de l’ordinateur, du téléphone et des réunions virtuelles.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement au rythme soutenu et à soutenir, au besoin, des activités hors des heures normales lors d’implantations ou d’événements d’affaires critiques.
- Déplacements occasionnels dans les établissements d’Imperial Brady pouvant être requis.

📌 Analyste d'affaires principal (Montreal)
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📍 Montreal