Accompagnez nos clients dans l’une des étapes les plus importantes de leur achat
Au sein de Motoplex, nous avons à cœur d’offrir une expérience client professionnelle, transparente et personnalisée. Chaque transaction représente une occasion de bâtir une relation de confiance durable avec nos clients.
Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) finance et assurance (F&I;) qui jouera un rôle clé dans le parcours d’achat de notre clientèle. Grâce à son expertise en financement, en assurance et en protection de produits, cette personne contribuera à la satisfaction des clients tout en soutenant la performance et la rentabilité de l’organisation.
Si vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre capacité à conseiller les clients et votre souci de la conformité, nous souhaitons vous rencontrer.
Votre rôle
Vous serez responsable de présenter les solutions de financement, d’assurance et de protection offertes à la clientèle, tout en veillant à la conformité des transactions et à l’excellence de l’expérience client.
Vous agirez comme un expert-conseil auprès des clients afin de proposer les solutions les mieux adaptées à chaque situation, dans le respect des standards de l’organisation et des exigences réglementaires.
Ce que vous accomplirez
- Présenter aux clients les différentes options de financement, d’assurance et de protection disponibles;
- Analyser les dossiers de crédit et recommander des solutions adaptées aux besoins de la clientèle;
- Préparer, expliquer et finaliser les contrats de financement et d’assurance;
- Assurer l’exactitude et la conformité de toute la documentation liée aux transactions;
- Maximiser la rentabilité des dossiers tout en maintenant une approche centrée sur l’expérience client;
- Collaborer étroitement avec les conseillers aux ventes afin d’assurer un parcours client fluide et efficace;
- Maintenir et développer des relations professionnelles avec les institutions financières et partenaires d’affaires;
- Effectuer la mise à jour et le suivi des dossiers dans les systèmes de gestion;
- Participer à l’amélioration continue des processus liés aux activités F&I;
- Assurer le respect des politiques internes, des exigences légales et des pratiques établies;
- Contribuer à maintenir les plus hauts standards de professionnalisme et d’intégrité.
Le profil recherché
Vous êtes une personne de confiance, reconnue pour votre approche-conseil, votre capacité à vulgariser l’information financière et votre souci constant d’offrir un service client exceptionnel.
Vous possédez également
- Une formation en finance, en assurance, en ventes ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience;
- Un minimum de cinq années d’expérience en finance et assurance,
idéalement dans un environnement de concession;
- Une excellente compréhension des produits de financement, d’assurance et de protection;
- Une bonne capacité d’analyse financière et de gestion du risque;
- Une maîtrise des systèmes de financement, des outils informatiques et des plateformes partenaires;
- Une forte capacité à développer des relations de confiance avec la clientèle.
Les qualités qui vous permettront de réussir
- Professionnalisme et crédibilité;
- Orientation client et excellence du service;
- Intégrité, discrétion et respect de la confidentialité;
- Excellentes habiletés de communication et de présentation;
- Sens de l’organisation et rigueur administrative;
- Autonomie et sens des responsabilités;
- Capacité à gérer un volume élevé de transactions avec efficacité;
- Attitude positive, team-oriented et orientée vers les solutions.
Pourquoi vous joindre à nous?
- Un environnement stimulant où le service à la clientèle est une priorité;
- Une équipe dynamique qui favorise la collaboration et le respect;
- Des défis variés permettant de mettre pleinement à profit votre expertise;
- Des possibilités de développement professionnel au sein d’une organisation en croissance;
- Des conditions de travail compétitives dans un milieu motivant et performant.
Vous aimez conseiller les clients, trouver des solutions adaptées à leurs besoins et contribuer au succès d’une équipe performante?
Nous aimerions vous rencontrer.
📌 Directeur(trice) finance et assurance (F&I)
🏢 gexel tÉlÉcom international
📍 Saint-Eustache
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