Ce que nous offrons à nos employés :Salaire + appartement inclusPrime à l'embaucheAvantages sociaux entièrement pris en charge par l'employeurPrimes trimestrielles basées sur la performance de l'établissementPrimes annuelles basées sur la performance individuelleProgrammes de formation continueRécompenses pour l'anciennetéPossibilités d'évolution de carrièreEnvironnement de travail inclusif et diversifiéFêtes de fin d'année et barbecues d'étéService à la clientèle:Accueillir les résidents et interagir avec eux de manière courtoise et professionnelleCréer une ambiance chaleureuseFaire preuve d'un excellent service à la clientèle et d'une attitude positiveRépondre aux préoccupations et aux demandes de service des résidents dans les 24 heuresAssurer un suivi auprès des résidents afin de garantir leur satisfactionGérer les tâches administratives du bureau, telles que le traitement des demandes en ligne, la création d'avis, la gestion des renouvellements de baux et autres tâches liées au bon fonctionnement quotidienOrganiser, promouvoir et animer les événements destinés aux résidents (ex. : fêtes de fin d'année et barbecues d'été)Nettoyage général:Assurer la propreté de toutes les aires communes, y compris les halls d'entrée, les salles communes, le stationnement souterrain, les vestiaires, les patios et les toits-terrasses.Connaître et utiliser les produits chimiques de nettoyage en toute sécurité.Nettoyer en profondeur les logements vacants, y compris les appareils électroménagers, les planchers, les murs, les fenêtres, les cuisines, les salles de bain et les balcons, afin qu'ils soient prêts à être occupés.Dépoussiérer les armoires à tuyaux d'incendie, les sonnettes et les rails d'ascenseur pour minimiser l'accumulation de débris.Surveiller et nettoyer les vide-ordures et les locaux à ordures et à recyclageCollecter les ordures et les bacs de recyclage selon le calendrier de collecte des déchets de la ville.Connaître et appliquer les règles de manipulation sécuritaire des produits de nettoyage (WHIMIS).Entretenir les espaces extérieurs, notamment ramasser les déchets, déneiger et déglacer, saler les entrées,



les allées et l'accès au toit-terrasseEntretien de l'immeuble:Aider les résidents à effectuer leurs demandes d'entretien selon les procédures établiesEffectuer des rondes quotidiennes dans chaque étage, cage d'escalier et parties communes afin de corriger les petits défautsSignaler au responsable direct tout problème grave affectant l'esthétique extérieure ou présentant un risque pour la sécuritAssister le responsable dans la surveillance des systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC), le dépannage des installations électriques, de plomberie, de chaudières et de refroidisseursAssister le responsable dans la planification et la supervision des interventions des artisans et des entreprises de réparation, selon les besoinsSécurité incendie:Connaissance des systèmes d'intervention en cas d'incendie et de protection des personnes (alarmes et systèmes de détection incendie)Participation aux procédures d'urgenceQualifications:Excellentes aptitudes en service à la clientèleExpérience antérieure ou similaire en gestion immobilière (un atout)Présentation professionnelleMaîtrise des outils informatiques de baseCapacité à effectuer des tâches de nettoyage général et des réparations mineuresCapacité à soulever des charges allant jusqu'à 23 kg (50 lb), notamment des poubelles, des meubles, des appareils électroménagers ou lors du déneigement, parfois pendant de longues périodeBonnes aptitudes à la communication écrite et oraleMaîtrise du français et de l'anglaisWhat we offer to employees:Salary + two-bedroom apartment suite includedSigning bonusEmployer paid benefitsQuarterly bonuses based on property performanceAnnual bonuses based on personal performanceOngoing training programsAwards for years of serviceOpportunity for career developmentInclusive and diverse work environmentAnnual holiday parties & summer BBQ'sCustomer Service:Greet and interact with residents in a friendly and professional mannerPromote a welcoming atmosphereDemonstrate excellent customer service and a "can-do" attitudeAttend to resident concerns and service requests within 24 hoursFollow up with residents to ensure a high level of customer satisfactionHandle office administrative tasks, such as processing online applications, creating notices, managing lease renewals, and other duties related to support daily operationsOrganize, promote and execute resident events (i.E. holiday parties & summer barbeques)General Cleaning:Maintain cleanliness of all common areas including foyers, amenity rooms, underground parking garage, locker rooms, patios, and rooftopsKnowledge and safe handling of cleaning chemicalsPerform thorough cleaning of vacant units, including appliances, floors, walls, windows, kitchens, washrooms, and balconies, ensuring they are move-in readyDust fire hose cabinets, bells and elevator tracks to minimize excess debrisMonitor and clean of garbage chutes, garbage and recycling roomsCollection of garbage and recycling bins in coordination with the city waste scheduleKnowledge and understanding of the safe handling of cleaning materials (WHMIS)Conduct yard maintenance, including picking up loose garbage around the exterior of the property, removing snow and ice, salting entrances, walkways, and rooftop accessProperty Maintenance:Assist residents how to complete maintenance requests through the proper channelsDaily walkthroughs of each floor, stairwell, and common areas fixing minor deficienciesReport responsible deficiencies related to curb appeal or safety hazards to the direct supervisor for further actionAssist the supervisor in HVAC monitoring, troubleshooting minor electrical, plumbing, boiler & chiller maintenanceAssist the supervisor with scheduling and overseeing repair activities of tradesmen and contractors as requiredFire Safety:Knowledge of fire and life safety response systems (fire alarms and detection systems)Assist in emergency proceduresQualificationsStrong customer service skillsPrevious or similar property management experience (an asset)Display a professional/presentable appearanceBasic computer and keyboarding skillsAbility to perform general cleaning duties, and minor maintenance repairsMust be able to lift up to 50lbs, items could include garbage bins, furniture, appliances or while performing snow removal duties, sometimes for extended periods of timeGood written and verbal communication skillsFluent in English and French

📌 Assistant Resident Manager (Summerside)
🏢 Realstar
📍 Summerside