Relevez le défi de Manager du Support Client chez Nova Bus à Toronto. Ce rôle permanent vous mettra en contact avec diverses équipes pour assurer une satisfaction client optimale.

Dans ce poste, vous fournirez un soutien technique et commercial axé sur les véhicules électriques. Vous serez en première ligne pour gérer les relations avec les clients et les équipes techniques, tout en veillant à ce que les solutions appropriées soient mises en place. Votre mission inclut également l’analyse des coûts et la supervision des techniciens de service pour garantir des interventions efficaces.

Key Responsibilities:
• Analyser les défaillances au travers de rapports MQR
• Diriger les activités de diagnostic et de réparation des véhicules




• Développer des plans d'action pour les problèmes récurrents
• Mener des campagnes de service pour les flottes de véhicules
• Visiter régulièrement les garages des clients pour évaluation

Requirements:
• 5 à 10 ans d'expérience pertinente en véhicules commerciaux
• Diplôme en ingénierie préférable, mais pas nécessaire
• Expérience avec les flottes Nova Bus ou similaires
• Compétences démontrées en soutien client et résolution de problèmes
• Capacité à travailler en anglais, français est un atout

Intégrez Nova Bus et mettez votre savoir-faire au service des clients!
#J-18808-Ljbffr

📌 Manager Support Client Nova Bus – Toronto (Quebec City)
🏢 RiseMe
📍 Quebec City