Victoriaville, Canada | Publié le 25/09/2026

Notre client est une multinationale bien établie depuis maintenant 50 ans dans la fabrication d’équipements industriels. Ayant à cœur la vision d’un avenir responsable, ils sont devenus une référence mondiale dans l’industrie de l’environnement et de la gestion des matières résiduelles.

Relevant du Directeur, Pièces etService mécanique, le titulaire supervise et mobilise une équipe d’une dizainede collaborateurs.

À titre de gestionnaire et leadertechnique, il assure le bon fonctionnement des opérations de service, soutientson équipe dans la résolution de problématiques techniques et contribue àl’amélioration de la fiabilité et de la performance des équipements.

Il collabore également avec leséquipes de R&D; et participe à l’amélioration continue des solutionstechniques ainsi qu’au développement du département.

TÂCHESET RESPONSABILITÉS :
Gestion d’équipe et des opérations

Superviser, mobiliser et soutenir une équipe d’environ 10 collaborateursrépartis dans différents bureaux;

Superviser l’analyse des causes racines et de la fiabilité deséquipements

Agir à titre d’expert technique pour coacher et développer l’équiped’ingénieurs sur les analyses d’éléments finis, résistances des matériaux etautres

Superviser le traitement desdemandes clients, expertises, soumissions, projets et travaux sur chantier;

Assurer l’atteinte des objectifs du département, ainsi que le respectdes standards de qualité et des échéanciers;

Réaliser les évaluations de rendement et assurer le développement etl’accompagnement des employés.

Support technique etfiabilité

Agir comme personne-ressource technique lors de problématiquesnécessitant une expertise approfondie.

Soutenir l’équipe dans le diagnostic, le troubleshooting et larésolution de problématiques techniques complexes liées aux équipements;

Analyser les défaillances, identifier les causes racines et mettreen place des solutions durables;





Identifier et implanter des initiatives d’amélioration continuevisant à accroître la fiabilité, la performance et la disponibilité deséquipements;

Collaborer avec les équipes de R&D; afin d’optimiser leséquipements, tester de nouvelles solutions et contribuer au développementde produits ou procédés.

Gestion des projets et des interventions

Assurer le suivi et la coordination des projets deservice, des interventions et des mandats d’envergure avec les équipestechniques, fournisseurs et sous-traitants;

Veiller au respect des coûts, échéanciers etstandards de qualité, tout en contribuant à l’amélioration des opérations dudépartement.

Service client et développement des affaires

Intervenir auprès desclients importants et dans les dossiers complexes, afin d’assurer unerésolution efficace et une expérience client de qualité;

Participer audéveloppement du marché et à l’amélioration des services offerts.

Baccalauréaten ingénierie ou dansun domaine connexe, ou expériencepertinenteéquivalente.

Minimum5 ans d'expérience, idéalement dans unenvironnement liéàl'entretien d’équipements, à l'ingénierieou en serviceàla clientèle.

Bilinguismefrançais-anglais essentiel (oral et écrit) — l'équipe comprend des membresunilingues anglophones

Excellentecompréhensionmécanique et solidescapacités d'analyseafinde soutenir l'équipedans l'identification descausesde défaillance, la résolution desproblèmes et lamise enœuvrede mesures correctivesappropriées.

Connaissance des principes de fiabilité, maintenance et améliorationcontinue;

Sens développé de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorityssimultanément

Capacité à prendre des décisions et à gérer des situations délicates

Bonne maîtrise des outils bureautiques (suite Office, logiciels degestion de service, un atout)

Informations contractuelles

Salaire adaptable selon expérience : 100 000$ à 120 000$ / année

Note: Le masculin est utilisé pour allégerle texte, et ce, sans préjudicepour la forme féminine.

#J-18808-Ljbffr

📌 Superviseur fiabilité Machine (Quebec City)
🏢 Zohorecruit
📍 Quebec City