Se busca Representante de Atención al Cliente para una empresa internacional de paquetería. Este puesto requiere una actitud de servicio excepcional y habilidades avanzadas en Excel.

Encargado de atender y dar seguimiento a las consultas de clientes, deberás resolver problemas y gestionar comunicaciones eficaces. También tendrás la responsabilidad de elaborar indicadores de desempeño y asegurar un servicio óptimo en todas las interacciones con clientes.

Key Responsibilities: • Proveer atención y seguimiento a clientes externos • Solucionar quejas, incidencias y reclamaciones • Manejar correos y llamadas adecuadamente • Elaborar reportes de KPIs de servicio al cliente • Colaborar con diferentes áreas para mejorar la experiencia del cliente

Requirements: • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente • Excel intermedio a avanzado y uso de Office • Deseable experiencia con ERP • Habilidades de comunicación verbal y escrita destacadas • Disponibilidad para horarios rotativos y organizados

Desarrolla tu carrera profesional en atención al cliente en un entorno dinámico y multic receptivo. #J-18808-Ljbffr

📌 Representante de Atención al Cliente (Winnipeg)
🏢 CONEJO CORRIENDO
📍 Winnipeg