Gestionnaire du développement de détail - Sales Account Manager
Ville Saint-Laurent, QC H4N1S4, CAN

Le/la Gestionnaire du développement de détail (RDM) / Gestionnaire de comptes aime développer des relations d’affaires en proposant des solutions personnalisées aux concessionnaires automobiles dans le cadre d’un partenariat exclusif. La personne titulaire du poste développe et entretient des relations d’affaires afin de générer des occasions de vente et de promouvoir les produits et services auprès des concessionnaires de son territoire.

Grâce à une approche collaborative et axée sur l’accompagnement, elle évalue les opportunités d’affaires et recommande des améliorations à l’équipe de gestion des concessionnaires. À titre de conseiller/ère, elle accompagne et soutient les concessionnaires afin de les aider à atteindre leurs objectifs de ventes projetés.

Responsabilités:

Le développement des affaires , notamment l’augmentation des ventes nouvelles et additionnelles dans les deux canaux, constitue la priorité principale;

Proposer des solutions d’affaires personnalisées et des stratégies adaptées aux besoins spécifiques de chaque concessionnaire afin de favoriser la fidélisation de la clientèle, tout en faisant la promotion des services à valeur ajoutée, des outils de formation et des promotions;

Élaborer un plan d’affaires pour l’ensemble du territoire afin de cibler les priorités actuelles et d’anticiper les besoins des clients;

Assister et soutenir les concessionnaires dans leurs activités de marketing, ainsi que dans l’élaboration et la mise à jour des listes de prix, des guides de vente au détail, des promotions spéciales et du matériel de soutien;





Développer des relations solides avec les équipes de gestion des concessionnaires et gérer un portefeuille de clients afin d’atteindre les objectifs de ventes et de productivité;

Élaborer et présenter des plans d’analyse du marché permettant d’identifier les opportunités financières liées aux pneus pour chaque concessionnaire;

Offrir de la formation et du coaching sur les stratégies de vente au détail afin de maximiser les opportunités d’affaires pour l’ensemble des produits;

Collaborer avec les concessionnaires afin d’optimiser les éléments liés au marchandisage;

Maintenir une connaissance à jour des tendances de l’industrie et partager les meilleures pratiques avec l’équipe et le réseau de concessionnaires afin de favoriser l’amélioration continue et de dépasser les objectifs;

Conseiller et accompagner les clients relativement à leurs processus de gestion des stocks, aux réservations saisonnières, au marchandisage et aux pratiques de vente, ainsi que répondre aux questions techniques concernant les produits et services offerts par l’entreprise;

Recommander des améliorations aux procédures actuellement en place afin d’en maximiser l’efficacité et de surpasser les objectifs de ventes;

Maintenir à jour les dossiers de chaque compte sous sa responsabilité en consignant les informations relatives aux opportunités d’affaires, aux personnes-ressources ainsi qu’aux différentes activités réalisées avec les clients.

Facteurs de réussite:
Compréhension du marché : Votre baccalauréat en vente, marketing ou administration,



combiné à vos 5 années d’expérience en opérations de détail dans le secteur automobile et en ventes B2B, vous ont permis d’acquérir une solide connaissance des ventes corporatives et de l’industrie.

Sens des responsabilités et urgence : Vous êtes responsable de l’atteinte de vos objectifs et démontrez cette responsabilité par un fort sentiment d’urgence et une orientation claire vers les résultats. Vous êtes également discipliné(e) et débrouillard(e). Vous comprenez l’impact positif du travail d’équipe dans la création de véritables résultats pour les clients.

Sens des affaires : Vous comprenez l’importance de fidéliser les clients en leur proposant des solutions uniques et exclusives et en maintenant d’excellentes relations commerciales. Votre pensée stratégique vous permet de cibler les priorités actuelles, de saisir les opportunités commerciales favorisant la croissance de l’entreprise et d’avoir une vision globale de l’ensemble du processus de vente, de la gestion des stocks jusqu’à la vente au détail.

Esprit critique : Vous analysez chaque situation et aimez résoudre les problèmes. Vous avez une approche conceptuelle et votre esprit critique vous permet d’évaluer les meilleures pratiques. N’étant pas un(e) adepte du statu quo, vous apportez les ajustements nécessaires afin de dépasser les objectifs des concessionnaires.

Partenaire d’affaires : Vous privilégiez toujours une approche cooperative et axée sur l’accompagnement. À l’aise dans un contexte de service à la clientèle, vos compétences interpersonnelles et vos conseils sont appréciés. Vous inspirez confiance et proposez une approche personnalisée, adaptée aux besoins des concessionnaires, tout en leur fournissant les outils nécessaires à leur réussite.

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📌 Gestionnaire du développement de détail - Sales Account Manager (Quebec City)
🏢 Groupe Touchette
📍 Quebec City